حجم سوق تحليل النصوص

سوق تحليل النصوص وتجاوز حجمها 6 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2020، وهي على استعداد لتسجيل المكاسب بنسبة 20 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي بين عامي 2021 و2027. زيادة شعبية محلل لوسائط الإعلام الاجتماعية ومن المرجح أن يؤدي اكتساب البصيرة الحيوية للأعمال التجارية إلى زيادة نمو الصناعة. ومن شأن تحليلات وسائط الإعلام الاجتماعية أن تمكّن المنظمات من زيادة فهم أفضليات العملاء، وأن تقدم إعلانات مصممة خصيصا لتوسيع نطاق وجود الأسواق عبر مختلف العملاء. وقد أصبح تحليل النصوص عاملاً تمكينياً رئيسياً لوكالات التسويق لتتبع البصمات الرقمية للزبائن مثل سلوك التصفح، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وحب الصفحات.

وقد لقيت صناعة تحليل النصوص زخماً قوياً في خضم وباء COVID-19 المستمر. وقد كان تسارع الأسواق في مجال تحليل النصوص كبيراً نظراً إلى تحول التركيز على البحث والتطوير إلى تحليل عالمي للبيانات النصية. وقد تم نشر تحليلات للنص بسرعة لكشف الأنماط التي يمكن استخلاص استنتاجات بشأنها من أجل اتخاذ قرارات سريعة. For instance, SAS Institute aims to analyze over 50,000 full text documents on COVID-19 to provide healthcare researchers with future action plans.

وقد برزت زيادة مسار المؤسسات نحو تحليل المشاعر بوصفها القوة الدافعة الرئيسية وراء طلب سوق تحليل النصوص. With the proliferation of online reviews, blogs, ratings, and recommendations, businesses are pressurized to ensure that their services receive good ratings for maintaining market competitiveness. ويساعد تحليل النصوص هذه المؤسسات على فهم مشاعر العملاء وتحسين خدماتها من أجل تعزيز رضا العملاء.

تحليل سوق النصوص

In Italy, the client intelligence segment generated over USD 5.15 million revenue in 2020. وبرزت القنوات الرقمية كنقطة أولى للتفاعل بين المؤسسات والزبائن المستهدفين. وأصبح تحليل مشاعر المستهلكين على هذه المنهاج جزءاً حاسماً من ذكاء العملاء. ويمكِّن التعدين في النصوص والتحليلات المؤسسات من تجهيز وتحليل كميات كبيرة من البيانات النصية المتصلة بالعملاء من أجل الحصول على معلومات قيمة عن الأعمال التجارية.

فعلى سبيل المثال، قامت شركة " إيبيبول " (Epipoli)، وهي مورد رئيسي لبطاقات الهدايا في إيطاليا، بنشر حلول استخباراتية للزبائن من شركة SAS لتحسين معدلات تحويل العملاء. واستخدمت الشركة تعدين النصوص لبناء بيانات مفصلة عن العملاء المحتملين، مما زاد من معدلات تحويل العملاء بنسبة 23 في المائة.

وشكل الجزء السحابي في اليابان أكثر من 74.75 مليون دولار في عام 2020. ومن شأن الاعتماد المتزايد للتكنولوجيا السحابية من جانب المؤسسات من أجل تحسين القدرات التجارية أن يوسع نطاق سوق برمجيات تحليل النصوص القائمة على الغيوم. ويمكن للمؤسسات التي تنشر برامجيات تحليلية للنص على السحابة أن تزيد من موارد الحوسبة خلال فترات الذروة وأن تخفضها خلال ساعات العمل الخاطفة، ولا تدفع إلا للمبلغ الدقيق للموارد الحاسوبية المستخدمة.

وتقوم المؤسسات التي تقدم حلولاً قائمة على السحاب بتعزيز القدرة التنافسية في الأسواق من خلال خدمات إضافية من قبيل نظام المعلومات المسبقة عن علم عن طريق الكلام إلى النص، والاعتراف بالطابع البصري في الوقت الحقيقي، مكمِّلة النتائج التي تم الحصول عليها من تحليلات النصوص.

In Canada text analytics market, the retail segment is set to attain a market share of above 30% by 2027. ويُعزى تزايد اعتماد حلول تعدين النصوص في صناعة التجزئة الإقليمية إلى تزايد الحاجة إلى خفض التكاليف واستهداف العملاء على نحو أكثر كفاءة. ويمكن القيام على نحو فعال بتعظيم الترقيات، وتحديد الاستراتيجيات الصحيحة للتسويق، وتحقيق أقصى قدر من المبيعات من خلال التخفيضات وذلك عن طريق الاستفادة من البيانات السلوكية للعملاء.

ووفقاً للبيان الصحفي الذي أصدره والمارت كندا في تموز/يوليه 2020، أعلن التاجر التجزئة عن خططه لتجنيد 3.5 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في مخازنه الكندية مع استمرار الجائحة في زيادة التجارة الإلكترونية والتجزئة المادية. وبخطط ترمي إلى تجديد 150 متجرا آخر في المستقبل القريب بخبرة جديدة في مجال التفتيش من أجل الحد من نقاط الاتصال، سيكون محللو النصوص في المقدمة.

ومن المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً كبيراً في سوق تحليلات النصوص، حيث تبلغ نسبتها 25 في المائة تقريباً من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2027. وتتميز الصناعة الإقليمية بزيادة الطلب على حلول تحليلية للنص في قطاع المبادرة لتحسين خبرة العملاء والحد من المخاطر المرتبطة بالغش. وأصبح تحليل النصوص حلا قابلا للاستمرار لكشف المطالبات المغشوشة في قطاع التأمين الإقليمي. ويمكن استخراج وتقييم التفاصيل الشخصية المزيفة، ومواعيد المعاملات الخاطئة، والعناوين غير الصحيحة عن طريق خوارزميات تعدين النصوص، التي دفعت بقوة إلى التوسع في السوق.

سوق تحليل النصوص

ولا تزال سوق تحليلات النصوص العالمية مدمجة إلى حد كبير مع العملاق التكنولوجيين، مثل الإدارة الدولية للمواد الكيميائية، وبرنامج العمل الموحد، ومنظمة الدول الأمريكية، التي تسيطر على حصة السوق. وتضع الجهات الفاعلة البارزة تركيزا متزايدا باستمرار على تقديم حلول متقدمة يمكن أن تلبي الديناميات المتغيرة لمشاعر المستهلكين، ولا سيما أثناء الوباء. فعلى سبيل المثال، في تموز/يوليه 2020، أدرجت شركة مايكروسوفت قدرات تعدين النصوص في إطار منتجها الخاص بالخدمات الإدراكية في أزور. The text analytics for health feature can process various data types and tasks including extracting more than 100 types of personally identifiable information from unstructured texts.

ومن التطورات الرئيسية الأخرى إطلاق المعهد في آذار/مارس 2020 لأداة البحث الخاصة بـ " COVID-19 " ، وهو ما يمكن أن يستخرج من أكثر من 000 50 مقال بحثي وبيانات رقمية، ويتيح للمستعملين الحصول بسرعة على المعلومات ذات الصلة. وشهدت السوق أيضا عدة تحالفات استراتيجية بين الجهات الفاعلة الرئيسية لإطلاق منتجات جديدة ذات قدرات وظيفية مضافة والحفاظ على ربحية حصة الإيرادات، مثل حصول ميداليا على كولداتا في حزيران/يونيه 2019 من أجل تعزيز قدراتها الكبيرة في مجال مناولة البيانات.

وفيما يلي بعض الجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في سوق تحليل النصوص:

• Amazon Web Services (AWS)
• Altair Engineering, Inc. (Angoss Software Corporation)
• Basis Technology
• Bitext Innovations SL
• براند واتش
• Clarabridge
• IBM Corporation
• Interactions LLC
• Jive Software (Aurea, Inc.)
• Khoros, LLC
• Lexalytics Inc
• Luminoso Technologies Inc
• Medallia Inc
• Megaputer Intelligence, Inc
• Micro Focus LLC
• Microsoft Corporation
• Netbase Solutions
• OpenText Corporation
• RapidMiner Inc
• SAP SE
• SAS Institute Inc
• Unimetric
• Verint Systems, Inc.

يتضمن هذا التقرير البحثي عن الأسواق عن تحليلات النصوص تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات في الفترة من 2016 إلى 2027 فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• البرمجيات
  • استخبارات العملاء
  • إدارة العلاقة مع العملاء
  • الغش
  • إدارة المخاطر والامتثال
• الخدمات
  • الخدمات الفنية
  • الخدمات الإدارية

السوق، حسب نموذج النشر

• على الفور
• Cloud

السوق، حسب الطلب

• BFSI
• التجزئة
• الدفاع الحكومي
• الرعاية الصحية
• IT " Telecom
• الضيافة
• وسائط الإعلام
• جهات أخرى

قُدمت المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية::

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • الهند
  • أستراليا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
• الشرق الأوسط
  • GCC
  • جنوب أفريقيا