سوق الرعاية عن بعد - حسب النوع، حسب المكونات، حسب الاستخدام النهائي - التوقعات العالمية، 2025 - 2034

حجم سوق الرعاية عن بعد

The global telecare market size was valued at USD 5.6 billion in 2024 and is estimated to grow at a CAGR of 5.8% from 2025 to 2034. وتقدر قيمة السوق بمبلغ 9.7 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة بحلول عام 2034 من 5.9 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2025. ويستلزم ارتفاع معدلات الإصابة بالأمراض المزمنة مثل السكري وارتفاع ضغط الدم والأوضاع القلبية الوعائية استمرار رصد المرضى وإدارتهم. وتوفر خدمات الرعاية عن بعد وسيلة فعالة من حيث التكلفة وفعالة لتلبية احتياجات الرعاية الصحية هذه.

وعلى سبيل المثال، ووفقاً للمادة التي نشرها معهد القياسات الصحية والتقييم في حزيران/يونيه 2023، قدرت حالات السكر في العالم من 529 مليون إلى 1.3 بليون بحلول عام 2050. ومن ثم، فإن تزايد عدد السكان المسنين، إلى جانب تزايد انتشار الأمراض المزمنة، يتطلب الطلب على الرعاية عن بُعد لرصد المرضى مع تقليل الحاجة إلى الزيارات الشخصية، مما يؤدي بدوره إلى زيادة نمو السوق.

وعلاوة على ذلك، فإن السوق معززة بالتطور في التكنولوجيا، مثل التكنولوجيا الأجهزة الطبية الجاهزةوأجهزة الاستشعار والتطبيقات التي تعمل بالوكالة الدولية للطاقة، التي جعلت الرعاية عن بعد أكثر كفاءة وموثوقية. The integration of AI for predictive analytics and real-time monitoring allows for more proactive healthcare thereby contributing to market growth. For instance, the rollout of 5G networks enhances data transmission speeds and connectivity, improving the quality and accessibility of telecare services. With 5G, telecare platforms can provide more reliable real-time monitoring, consultations, and even remote wound.

وبالإضافة إلى ذلك، توفر الرعاية عن بُعد وفورات كبيرة لكل من مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، وذلك بتقليص الحاجة إلى الزيارات الشخصية، والإقامة في المستشفيات، والنقل. A study by the American Telemedicine Association (ATA) found that التطبيب عن بعد ويمكن أن تقلل الخدمات من تكاليف الرعاية الصحية بنسبة تصل إلى 20 في المائة، مما يدفع إلى نمو الأسواق.

وتُعرَّف الرعاية عن بعد بأنها الرعاية المقدمة للمرضى عن بعد عن طريق تكنولوجيا الاتصالات، إما عن طريق التزامن (الفيديو القديم) أو عن طريق رصد المرضى عن بعد بالوسائل غير السليمة. وكثيرا ما تستخدم الرعاية عن بعد لتوسيع نطاق حصول المرضى على الرعاية، ومساعدة المرضى على إدارة التعافي والرفاه في المنزل، ورصد المخاطر أو علامات الإنذار المبكر بالأوضاع الصحية عن بعد. ويمكن معالجة الرعاية من خلال مجموعة من التكنولوجيا من الهواتف إلى الزيارات الافتراضية الإلكترونية إلى مراكز رصد المرضى عن بعد.

سوق الرعاية الهاتفية الاتجاهات

ويتيح اعتماد الهواتف الذكية والوصول إلى الإنترنت على نطاق واسع لعدد أكبر من الناس الحصول على خدمات الرعاية عن بعد التي تدعم إمكانية الحصول على تطبيقات وبرامج الصحة عن بعد التي تسهم في نمو السوق.

• وتتزايد معدلات الإصابة بالمرض، من قبيل المواخير الذكية (مثل مرصد آبل، وبيت) التي ترصد القياسات الصحية مثل معدل القلب، وضغط الدم، ومستويات الأكسجين. ويمكن لهذه الأجهزة أن ترسل بيانات إلى مقدمي الرعاية الصحية عن بعد، مما ييسر خدمات الرعاية عن بعد.
• وتستثمر الحكومات أيضا في الهياكل الأساسية للرعاية الصحية لتحسين تقديم الرعاية الصحية الرقمية. وتركز خطة العمل المتعلقة بالصحة الرقمية للاتحاد الأوروبي، على سبيل المثال، على تشجيع استخدام التطبيب عن بعد في جميع الدول الأعضاء، التي يتوقع أن تعزز نمو السوق.

Telecare Market Analysis

واستنادا إلى النوع، تنقسم السوق العالمية إلى رصد الأنشطة وإدارة الأدوية عن بعد. The activity monitoring segment dominated the market and was valued at USD 3.2 billion in 2024.

• ومع تزايد العمر العالمي للسكان، يزداد الطلب على حلول رصد الأنشطة، ولا سيما لمساعدة المسنين الذين يعيشون بصورة مستقلة. وتساعد هذه الحلول على رصد العلامات الحيوية، والتنقل، والأنشطة اليومية، وتعزيز الرعاية مع الحد من عبء مقدمي الرعاية.
• وعلاوة على ذلك، يُستخدم على نحو متزايد أجهزة قابلة للارتداء مثل الواشي الذكية، وأجهزة تعقب اللياقة، وأجهزة الاستشعار لرصد الأنشطة. ويمكن لهذه الأجهزة أن تتبع الخطوات، ومعدل القلب، وأنماط النوم، وأكثر من ذلك، تقديم بيانات في الوقت الحقيقي لمقدمي الرعاية ومقدمي الرعاية الصحية.
• وعلاوة على ذلك، يؤدي رصد الأنشطة دوراً رئيسياً في سوق الرصد الأوسع نطاقاً للمرضى عن بعد، الذي يتوسع بسرعة. وتزداد شعبية خدمات الرعاية عن بعد التي توفر الرصد الصحي عن بعد، لا سيما مع زيادة الحلول الافتراضية للرعاية الصحية.

واستنادا إلى هذا العنصر، تصنف السوق العالمية للرعاية عن بعد في المعدات والبرامجيات والخدمات. وشكل قطاع المعدات أعلى حصة سوقية بلغت 41.3 في المائة في عام 2024.

• وتؤدي التطورات في تكنولوجيات الاستشعار مثل الأجهزة القابلة للارتداء، ونظم الرصد الصحي، والأجهزة الصحية المتنقلة إلى دفع نمو قطاع المعدات. وتوفر أجهزة مثل أجهزة رصد معدل ضربات القلب، ومقاييس غلوكوز الدم، وأجهزة الغاز المشبع بالفلور، رصدا في الوقت الحقيقي، وتحسين نتائج المرضى، مما يدعم نمو السوق.
• وعلاوة على ذلك، فإن معدات الرعاية عن بعد تقلل من الحاجة إلى زيارات مستشفيات متكررة، يمكن أن تكون مكلفة. وبالإضافة إلى ذلك، يقلل التطبيب عن بعد من تكاليف الرعاية الصحية عن طريق خفض حالات الدخول إلى المستشفيات وإعادة القبول. For instance, according to the American Telemedicine Association (ATA), telemedicine can save the U.S. healthcare system up to USD 6 billion annually, that contribute to market growth.
• وعلاوة على ذلك، فإن الأجهزة المدمجة مع نظام المعلومات المسبقة عن علم وخوارزميات تعلم الآلات تتيح تحليلا أفضل للبيانات، والرعاية الصحية الشخصية، والرصد التنبؤي. ويمكن أن تُنبه الأجهزة المعززة للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية إلى المخاطر الصحية المحتملة، مما يدفع بالتدخل المبكر إلى زيادة نمو الأسواق.

واستنادا إلى الاستخدام النهائي، تصنف السوق العالمية للرعاية عن بعد في مستهلكي الرعاية الصحية ومقدمي الرعاية الصحية ومدفعي الأجور. The healthcare consumers segment dominated the market in 2024 and is expected to reach USD 4.7 billion by 2034.

• ويسعى المستهلكون بشكل متزايد إلى إيجاد حلول للرعاية الصحية تكون ملائمة ومرنة ومرنة. وتوفر الرعاية عن بعد القدرة على الحصول على خدمات الرعاية الصحية عن بعد، مما يجعلها جذابة للأفراد المشغولين أو الذين يعيشون في مواقع نائية، مما يسهم في نمو الأسواق.
• وبالإضافة إلى ذلك، يسهم السكان المسنين، ولا سيما في المناطق المتقدمة النمو، في نمو الرعاية عن بعد. وكثيراً ما يواجه كبار السن مسائل تتعلق بالتنقل، مما يجعل الزيارات التقليدية للرعاية الصحية الشخصية صعبة. وتتيح الرعاية عن بعد لهؤلاء المستهلكين الحصول على خدمات الرعاية الصحية من راحة منازلهم.
• وعلاوة على ذلك، فإن استحداث تكنولوجيات سهلة الاستعمال، مثل الأجهزة القابلة للارتداء، والتطبيقات المتنقلة، ونظم رصد المنازل، جعل توفير الرعاية عن بعد أكثر سهولة لمستهلكي الرعاية الصحية. وتتيح هذه التكنولوجيات رصد الصحة في الوقت الحقيقي وإجراء مشاورات مع المهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية.

In 2024, the U.S. held a significant position in the North America telecare market and was valued at USD 2.2 billion.

• الولايات المتحدة لديها نسبة عالية من الأمراض المزمنة مثل السكري، وارتفاع ضغط الدم، وأمراض القلب، والسمنة. ويتزايد اعتماد حلول الرعاية عن بعد لإدارة هذه الظروف. For instance, according to the Centre for Disease Control and Prevention (CDC), 6 in 10 Americans have at least one chronic disease, which is a key driver for the demand for remote healthcare services, thereby boosting the market growth.
• Moreover, there has been significant investment in telemedicine and telecare startups in the U.S. ويساعد التدفق المتزايد لرأس المال الاستثماري إلى حيز الخدمات الصحية عن بُعد على تأجيج الابتكار واستحداث منابر وخدمات جديدة للرعاية عن بُعد في السوق.
• ويقود السوق في الولايات المتحدة ازدحام السكان المسنين، وارتفاع معدلات الأمراض المزمنة، والتقدم التكنولوجي، والسياسات التنظيمية المواتية، وتزايد الطلب الاستهلاكي على الرعاية الصحية الميسورة والفعالة من حيث التكلفة.

وتظهر ألمانيا إمكانات نمو قوية في سوق الرعاية عن بعد في أوروبا.

• الحكومة الألمانية تدعم بشكل متزايد خدمات التطبيب عن بعد والرعاية عن بعد، بما في ذلك دمجهم في نظام الرعاية الصحية في البلاد. The digital healthcare agenda, as part of the "Digital Healthcare Act" (2019), encourages the use of الصحة الرقمية الأدوات وخدمات التطبيب عن بعد.
• وتزداد تكاليف الرعاية الصحية في ألمانيا بسبب العبء المتزايد للأمراض المزمنة والسكان المسنين. وتوفر حلول الرعاية عن بعد بدائل فعالة من حيث التكلفة للزيارات الشخصية، مما يساعد على تخفيض نفقات الرعاية الصحية.
• Moreover, mental health issues, including stress, anxiety, and depression, have seen a significant rise in Germany. وتوفر خدمات الرعاية عن بعد وسيلة ملائمة وخاصة للحصول على الدعم في مجال الصحة العقلية عن بعد.

ويقدر أن سوق الرعاية عن بعد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تنمو بنسبة 6.1 في المائة على مدى السنوات القليلة القادمة.

• ونفذت الصين عدة إصلاحات لتحسين نظامها للرعاية الصحية، مع التركيز بوجه خاص على توسيع فرص الحصول على الرعاية الصحية في المناطق الريفية. وتعمل الحكومة على تعزيز التطبيب عن بعد لسد الفجوة في الرعاية الصحية في المناطق الحضرية والريفية.
• وعلاوة على ذلك، توجد في الصين واحدة من أكبر قواعد مستخدمي الإنترنت في العالم، حيث يوجد أكثر من بليون مستخدم على الإنترنت في عام 2023، وفقا لمركز معلومات شبكة الإنترنت الصينية. ويشكل هذا التغلُّب العالي على الإنترنت عاملاً تمكينياً كبيراً لخدمات الرعاية عن بعد، لأنه يتيح إجراء مشاورات عن بعد، والرصد، وتبادل البيانات.
• وعلاوة على ذلك، فإن الطبقة المتوسطة السريعة النمو في الصين تحفز الطلب على إيجاد حلول أكثر كفاءة وأسعار معقولة للرعاية الصحية. وتوفر الرعاية عن بعد بديلا فعالا من حيث التكلفة لخدمات الرعاية الصحية التقليدية عن طريق الحد من زيارات المستشفيات وتمكين الرصد عن بعد، مما يمكن أن يساعد على خفض نفقات الرعاية الصحية.

من المتوقع أن تشهد سوق الرعاية عن بعد في البرازيل نمو في السنوات القادمة.

• وشهدت البرازيل ارتفاعا في التطبيقات الصحية المتنقلة. The apps related to telemedicine and remote monitoring are gaining popularity in the country. إضافة إلى ذلك، تطوير منابر مثل كونكسا سود ودكتوراه مثال رئيسي على كيفية إدماج الصحة الرقمية في نظام الرعاية الصحية في البلاد.
• وعلاوة على ذلك، فإن النظام الصحي العالمي في البرازيل هو النظام الصحي العالمي للبرازيل، وهو يعمل على إدماج خدمات التطبيب عن بعد والرعاية عن بعد. The government is focusing on improving access to healthcare in rural and underserved regions, where telecare can bridge the healthcare access gap.
• ويجري تنفيذ حلول الرعاية عن بعد لتوفير خدمات الرعاية الصحية في المناطق النائية، حيث قد لا تتاح للمرضى إمكانية الوصول إلى المتخصصين أو الرعاية في الوقت المناسب. وتتيح الرعاية عن بعد للمهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية رصد المرضى عن بعد، والتشاور، بل وتقديم الرعاية في مجال المتابعة، مما يقلل من الحاجة إلى السفر، مما يسهم في نمو السوق.

ومن المتوقع أن تنمو المملكة العربية السعودية في الشرق الأوسط وسوق الرعاية عن بعد في أفريقيا.

• ولدى المملكة العربية السعودية واحدة من أعلى معدلات تغلغل الهواتف الذكية واستخدام الإنترنت في الشرق الأوسط، مما يسر اعتماد خدمات الرعاية عن بعد.
• وعلاوة على ذلك، بدأت شركات التأمين السعودية في سداد تكاليف مشاورات الرعاية عن بعد، مما جعلها أكثر تكلفة للسكان، مما يعزز نمو الأسواق.
• Furthermore, private healthcare companies in Saudi Arabia are increasingly integrating telemedicine into their service offerings, capitalizing on the demand for accessible healthcare. وتقوم هذه الشركات بتطوير تطبيقات متنقلة وعيادات افتراضية لتقديم المشاورات، والوصفات، والمتابعة، مما يسهم في نمو السوق.

سوق الرعاية عن بعد

وتتميز المشهد التنافسي في السوق بمزيج من العناصر الفاعلة العالمية في مجال المستحضرات الصيدلانية والإقليمية. ويوفر العملاق المستحضرون من المستحضرات الصيدلانية عنصرا وخدمات معروفين جيدا للرعاية عن بعد. وتركز الشركات على التمييز في المنتجات، والموافقة التنظيمية، والشراكات الاستراتيجية لتعزيز وضعها في هذه السوق التنافسية.

وتستأثر الشركات الست العليا في السوق، مثل شركة تيلادوك للصحة، وكونينكليكي فيليبس، وأبل، وغوغل (ألفابيت)، وشركة سامسونغ الإلكترونية، وشركة الأوراكل، بنحو 55 في المائة من حصة السوق العالمية. وتتمتع السوق بقدر كبير من المنافسة، حيث توفر عدة شركات رئيسية عنصرا وخدمات معروفين في مجال الرعاية عن بعد في السوق. والسوق مدمجة في طبيعتها، مع قلة من الجهات الفاعلة الكبيرة التي تتحكم في الصناعة. وبالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الجهات الفاعلة المحلية والإقليمية العاملة في السوق، وهي تعمل على تعزيز المنافسة من خلال توفير خدمات الرعاية عن بعد بأسعار معقولة بتكلفة أقل.

وعلاوة على ذلك، تخصص الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق موارد كبيرة للبحوث من أجل التعجيل بالابتكارات في هذا الميدان بمساعدة من منظمة العفو الدولية. وبالإضافة إلى ذلك، هناك عدة جهات فاعلة أصغر أخرى تعمل في السوق تسعى جاهدة للحصول على حصة السوق. وتركز هذه الجهات على الاقتصادات الناشئة في آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية.

وعلاوة على ذلك، يشارك هؤلاء اللاعبون أيضاً في عدة استراتيجيات مثل عمليات الاندماج، وعمليات الشراء، وعمليات إطلاق المنتجات الجديدة لتوسيع منتجاتهم وخدماتهم. ففي أيلول/سبتمبر 2024، على سبيل المثال، أعلنت شركة فيرجن لوسائط الإعلام (O2) وشركة TSA (TSA) شراكة من النوع الأول تعمل فيها كلتا هاتين الشركتين معاً لتحسين الدعم المقدم إلى زبائن الرعاية عن بُعد الذين يمرون بعملية تبديل الصوت الرقمي. وهذه المبادرات التي تتخذها الجهات الفاعلة في السوق تعزز المشهد التنافسي في السوق، مما يعزز نمو الأسواق

شركات سوق الرعاية الهاتفية

وفيما يلي الجهات الفاعلة البارزة العاملة في صناعة الرعاية عن بعد:

• Airstrip Technologies
• جميع المجندين
• Apple
• AT
• القياس الأحيائي
• Google (Alphabet)
• حلول رعاية الحياة
• Koninklijke Philips
• Oracle (Cerner Corporation)
• Qualcomm Technologies
• Samsung Electronics
• الصحة

وتستفيد شركة أوراكل من خبرتها في خدمات الرعاية عن بُعد، وتعاونت كذلك مع جهات فاعلة أخرى من أجل تقديم خدمات جديدة في السوق. فعلى سبيل المثال، في نيسان/أبريل 2023، وسعت الاتصالات بين أوراكل وزووم فيديو من نطاق تعاونها من أجل تقديم خدمات صحية عن بعد أسرع وأسهل وأكثر فعالية. الحل المترابط يوفر تدفق عمل متصل ومألوف للمستوصفين والأدوات لسجل آخر المستجدات من الزيارات إلى غرفة الطوارئ الخاصة بالمريضة تفاني الشركة لـ (أر دي) يحفز على الابتكار في حلول الرعاية الصحية القائمة على الغيوم، مما يتيح إدخال برامج الرعاية الصحية عن بعد التي يقودها (آي آي) لتعزيز الرعاية عن بعد للمرضى.

وبقدرات أوراكل القوية في خدمات الرعاية عن بُعد، فإنها تمثل أحد الجهات الفاعلة الرئيسية في صناعة الرعاية عن بعد. The company focuses on addressing client needs and addressing key business challenges. The company’s health platform integrates with electronic health records (EHR), AI powered diagnostics, and virtual consultation tools to offer efficacy in disease management.

Telecare Industry News

• In January 2025, Iris Telehealth, announced the acquisition of innovaTel, a division ofCOM Health and telepsychiatry provider. الإقتناء يسلط الضوء على التزام (آيريس تيلدر) بتوسيع إمكانية الحصول على خدمات العلاج عن بعد عالية الجودة ومعالجة الطلب المتزايد على الدعم الصحي السلوكي عبر مختلف سكان المرضى.
• In October 2024, BlockQuarry Corporation, a pioneer in AI-powered healthcare solutions, announced the acquisition of Telecare Home Health LLC and Paradigm Home Health LLC, two established home healthcare companies. وهذه الخطوة الاستراتيجية تعزز الوجود المتزايد لبلوك كواري في قطاع الرعاية الصحية، وتوسّع نطاق قدراتها على تحقيق الابتكارات الاصطناعية التي يقودها المعهد، وتحسين نتائج المرضى من خلال التجارب السريرية وتحليلات البيانات في العالم الحقيقي.
• In September 2022, SOC (تليميد) أعلن عن حصوله على الرعاية التليفزيونية، الإقتناء يوسع إلى حد كبير عرض الصحة السلوكي الحالي لشركة SOC Telemed، شبكة مقدمي الخدمات، والقدرات السريرية.
• In May 2021, Verizon Business announced launch of BlueJeans Telehealth, a simple,elli and trust way for providers and patients to conduct data-driven virtual care conversations. وتقدم شركة BlueJeans Telehealth خدمات الرعاية الصحية وسيلة جديدة للتواصل مع المرضى عن بُعد.
• In February 2020, AddSecure, announced that it has completed the acquisition of Stella Safety Phone business, the market leader in telecare services in Finland. ويعزز الاقتناء ويوسع نطاق النمو الاستراتيجي الذي تحققه شركة " إضافستر " مع شركة " ستيلا " للهواتف النقالة في حافظتها، وتدخل الشركة السوق المتنامية لخدمات الرعاية الممكّنة من التكنولوجيا.

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة بسوق الرعاية عن بعد تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات وتوقعات فيما يتعلق بالإيرادات بملايين دولارات الولايات المتحدة من عام 2021 إلى عام 2034 بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق حسب النوع

• رصد الأنشطة
• إدارة الأدوية عن بعد

السوق حسب العنصر

• المعدات
• البرمجيات
• الخدمات

Market, By End Use

• مستهلكو الرعاية الصحية
• مقدمو الرعاية الصحية
• المدفعون

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • هولندا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • جنوب كوريا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • UAE