حجم سوق الحكومة الذكية - حسب المكونات (الحل، الخدمة)، حسب النشر (محليًا، سحابيًا) والتوقعات، 2024 - 2032

الحكومة الذكية حجم السوق

الحكومة الذكية وقد بلغت قيمة حجم السوق 33.8 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو في قاعدة بيانات السلع الأساسية بما يزيد على 18 في المائة بين عامي 2024 و2032. وهناك عدة عوامل هامة تسلط الضوء على الحاجة إلى الكفاءة والتحديث في الإدارة العامة تدفع عجلة السوق للحكومات الذكية.

على سبيل المثال، في نيسان/أبريل 2024، أبرزت أمانة الكومنولث نظام الهند المركزي للتعافي من الحزن العام ورصده (CPGRAMS) كممارسة حكومية رائدة في SMART خلال اجتماعها في لندن. ويؤكد هذا الاعتراف تحولاً عالمياً نحو تعزيز الاستخبارات الفنية والتكنولوجيات الرقمية من أجل تعزيز تقديم الخدمات العامة " التنمية المستدامة في جميع البلدان الأعضاء.

ومن العوامل الرئيسية التي تدفع السوق الحكومية الذكية تزايد الحاجة إلى تحسين مشاركة المواطنين وخدماتهم. ويعد الاستثمار في التكنولوجيات، مثل شبكة المعلومات الإدارية (IoT) لتحسين قدرات تقديم الخدمات وتبسيط العمليات، استجابة للضغط المتزايد على الحكومات في جميع أنحاء العالم لتقديم الخدمات على نحو أكثر كفاءة وشفافية.

وفي العمليات الحكومية، تتسم الحاجة إلى خفض التكاليف وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد بأهمية حاسمة. وتهدف البرامج الحكومية الذكية إلى التقليل إلى أدنى حد من أوجه القصور، وتحقيق الحد الأمثل من تخصيص الموارد، وتخفيض التكاليف الإدارية. وتتوسع الصناعة الحكومية الذكية العالمية مع سعي الحكومات بشكل متزايد إلى تحقيق المزيد بموارد أقل، مما يجعل اعتماد التكنولوجيا الذكية أكثر جاذبية.

ومن العوامل الرئيسية الأخرى التي تدفع السوق الحكومية الذكية التقدم السريع للتكنولوجيا. ويمكن للحكومات أن تدير البيانات، وتتخذ قرارات أفضل، وتخفض النفقات باستخدام تكنولوجيات متقدمة مثل الحواسيب السحابية " تحليلات البيانات الضخمة " . ويمكن للحكومات أن تستخدم كميات هائلة من البيانات لصياغة السياسات، وإدارة الهياكل الأساسية، والحصول على معلومات عن احتياجات مواطنيها بمساعدة هذه التكنولوجيات.

ويجب جمع كميات كبيرة من البيانات، ولا سيما البيانات الشخصية الحساسة، وتخزينها وتحليلها لنشر تكنولوجيات حكومية ذكية. This raises serious issues regarding the security and privacy of data. وللحفاظ على هذه البيانات من عدم إساءة استعمالها، يجب على الحكومات أن تضع قواعد معقدة وأن تنفذ تدابير صارمة لأمن الفضاء الإلكتروني. نمو السوق قد يتأثر ببطء اعتماد وتطوير حلول حكومية ذكية بسبب تحديات الحفاظ على ثقة المواطنين والتقيد بقوانين الخصوصية الصارمة

ويتطلب تنفيذ التكنولوجيا الحكومية الذكية نفقات أولية كبيرة للبرامجيات والهياكل الأساسية والتدريب. وقد تكون هذه النفقات غير متاحة للعديد من الحكومات، ولا سيما الحكومات في البلدان النامية. ويمكن أن يعزى عدم القدرة على تخصيص أموال كافية لهذه المشاريع إلى تنازع الأولويات المالية والقيود المفروضة على الميزانية. وعلاوة على ذلك، قد يكون من الصعب على الفور تحقيق الفوائد الطويلة الأجل للتكنولوجيات الذكية، مما يجعل من الصعب تبرير الاستثمار الأولي. وقد تحول هذه العقبة المالية دون اعتماد برامج حكومية ذكية على نطاق واسع، مما يعوق الابتكارات ونمو الأسواق.

Smart Government Market Trends

وتشهد الصناعة الحكومية الذكية نمواً كبيراً في الوقت الذي تعتنق فيه الحكومات في جميع أنحاء العالم التحول الرقمي لتعزيز تقديم الخدمات وإشراك المواطنين. The adoption of AI, IoT, " other advanced technologies is streamline administrative processes, improving transparency, and enabling real-time access to services. These innovations are particularly evident in local self-governments, where digital platforms are being utilized to provide comprehensive and efficient public services. وينصب التركيز على إيجاد وصلات بينية سهلة الاستعمال تتيح للمواطنين إمكانية الوصول إلى طائفة واسعة من الخدمات الحكومية عن بعد، مما يقلل من الحاجة إلى إجراء زيارات مادية مع تعزيز الملاءمة العامة.

For instance, in January 2024, Kerala launched the Kerala Solutions for Managing Administrative Reformation and Transformation (K-Smart) to streamline local self-government services. This pioneering project, which aims to provide every local self-government service through a uniform digital platform, sets a model for the rest of the country in the modern technology sector.

Smart Government Market Analysis

وعلى أساس العنصر، تنقسم السوق إلى حل، وخدمات. ومن المتوقع أن يصل الحل إلى قيمة تزيد على 100 بليون دولار بحلول عام 2032.

• وتسعى الحكومات بشكل متزايد إلى إيجاد حلول متكاملة يمكن أن تدمج مختلف المهام الإدارية في منبر واحد. وتوفر هذه الحلول كفاءة معززة، وانخفاض التكرار، وتحسين إدارة البيانات، مما يؤدي إلى اعتمادها على مختلف مستويات الحكومة.
• وأدت التطورات السريعة في مجال التعليم الآيرلندي والتعلم في مجال الآلات والمحللين للبيانات الضخمة إلى تحسين قدرات الحلول الحكومية الذكية. وتتيح هذه التكنولوجيات اتخاذ قرارات أكثر دقة، وإجراء تحليلات تنبؤية، وعمليات آلية، مما يجعلها أكثر جاذبية للتطبيقات الحكومية.

واستنادا إلى النشر، تنقسم سوق الحكومة الذكية إلى سحابة وجاهزة. The cloud segment is the fastest growing segment with a CAGR of over 15% between 2024 and 2032.

• فالحلول القائمة على الازدواج توفر القدرة على التصعيد والمرونة غير المتنازعين، مما يتيح للوكالات الحكومية أن تكيف بسهولة الموارد على أساس الطلب. وتتسم هذه القدرة على التكيف بأهمية حاسمة في معالجة أعباء العمل المتباينة وزيادة الخدمات بقدر ما يلزم من الكفاءة.
• وتؤدي عمليات نشر السود إلى خفض كبير في الحاجة إلى استثمارات رأسمالية كبيرة في الهياكل الأساسية المادية. ويمكن للحكومات أن تستفيد من نموذج يدفع أولا بأول، ويخفض التكاليف العامة لتكنولوجيا المعلومات، ويمكّن من تحسين إدارة الميزانية. وكثيراً ما تكون النفقات التشغيلية للخدمات السحابية أكثر قابلية للتنبؤ بها ويمكن إدارتها مقارنة بالحلول القائمة.

وتهيمن أمريكا الشمالية على السوق الحكومية الذكية العالمية في عام 2023، مما يمثل حصة تزيد على 35 في المائة. إن أمريكا الشمالية، ولا سيما الولايات المتحدة وكندا، تبشر بالهياكل الأساسية التكنولوجية المتقدمة للغاية. This includes widespread high-speed internet access, extensive IoT networks, and cutting-edge data centers, which are essential for implementingelli government solutions. وتعود المنطقة إلى بعض شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم، مثل غوغل، وميكروسوفت، ومؤسسة الآلات التجارية الدولية، وخدمات شبكة الأمازون. وتقدم هذه الشركات خدمات سحابية متطورة، وتكنولوجيات المعلومات المسبقة عن علم، ومحللات كبيرة للبيانات، وهي عناصر حاسمة في الحلول الحكومية الذكية.

وتقود الصين الطريق في قطاع الحكومة الذكية بسبب النفقات الواسعة النطاق في مجال تكنولوجيا المعلومات والهياكل الأساسية الرقمية. The Digital China policy has seen the Chinese government introduce a number of programs with the goal of improving public service delivery and the effectiveness of governance. ويجري تنفيذ مبادرات المدن الذكية، التي تجمع بين منظمة العفو الدولية، والبيانات الضخمة، وشركة إيوت لإدارة الهياكل الأساسية الحضرية، والعبور، و " السلامة العامة " ، في مدن رئيسية مثل بيجين وشنغهاي.

وكوريا الجنوبية، التي لديها هياكل أساسية عالية التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتركيزها على الابتكار، رائدة في الجهود الحكومية الذكية. خطة الحكومة الجديدة الرقمية تهدف إلى تحسين الكفاءة الإدارية وتحديث الخدمات العامة من خلال القيام باستثمارات كبيرة في 5 جي، والحوسبة السحابية، و AI. هدف برامج (كوريا الجنوبية) الحكومية الذكية هو توفير الخدمات للمواطنين وتسعى برامج من قبيل برنامج سمارت سيول إلى إدماج التكنولوجيا في السلامة العامة والنقل والإدارة الحضرية.

ومن خلال برامج تركز على التحول الرقمي والابتكارات في الإدارة العامة، تنمو اليابان تدريجيا سوقها للحكومات الذكية. هدف جمعية اليابان 5.0، الذي يهدف إلى بناء مجتمع ذكي جداً عن طريق إدماج التكنولوجيات الحديثة مثل آي إيو تي و الروبوتات في الحياة اليومية، قد أدى إلى إنشاء الحكومة للعديد من مشاريع المدن الذكية.

الحكومة الذكية حصة السوق

وتمتلك شركة مايكروسوفت وشركة آي بي إم حصة كبيرة من أكثر من 20 في المائة في الصناعة الحكومية الذكية. وتحتفظ شركة مايكروسوفت بنصيب مترتب على ذلك في صناعة الحكومة الذكية نظراً لمجموعتها الواسعة من الخدمات القائمة على الغيوم، وحلول شركة AI، وأدوات التحويل الرقمي. Microsoft Azure, the company's cloud computing platform, is widely adopted by government agencies for its robust infrastructure, scalability, and security features. ويحظى أيضاً المعهد بنصيب كبير من السوق الحكومية الذكية، مدفوعاً بخبرته في مجال التعاون التقني، وتحليل البيانات. منصة (واتسون آي إي) الخاصة بـ (إي بي إم) تستخدم على نطاق واسع في مشاريع حكومية لتحليل كميات كبيرة من البيانات و تقديم أفكار عملية وتحسين صنع القرار وتنفيذ السياسات

Some other major players in the market are Accela, CivicPlus, Google LLC, Palantir Technologies, Snowflake, Inc., Cisco Systems, Inc., CitizenLab, Huawei Technologies Co. Ltd., OpenGov, Inc., Kopis USA, and Insigma Group.

شركات سوق حكومية ذكية

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في الصناعة الحكومية الذكية هي:

• Microsoft Corporation
• IBM
• Oracle Corporation
• Salesforce, Inc.

Smart Government Industry News

• In June 2024, the Bangladesh government announced its collaboration with the open-source community GovStack, facilitated by the International Telecommunication Union (ITU), to accelerate digital transformation. وتهدف هذه المبادرة، التي يقودها الطموح إلى الابتكار (أ-2) وإشراك الشراكات بين القطاعين العام والخاص، إلى تطوير الهياكل الأساسية الرقمية العامة من أجل توفير خدمات عامة أكثر كفاءة وشفافية. وتهدف بنغلاديش إلى تحقيق رؤية بنغلاديش الذكية بحلول عام 2041، مع التركيز على النمو الاقتصادي والابتكار التكنولوجي وتعزيز الشراكات بين القطاعات.

ويتضمن تقرير بحوث السوق الحكومية الذكية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " التوقعات من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• الحل
• التحليل
  • التخطيط الحكومي للموارد
  • الأمن
  • الرصد عن بعد
  • إدارة الشبكات
  • جهات أخرى
• الخدمات
  • الخدمات الفنية
  • الخدمات الإدارية

السوق، عن طريق النشر

• على الفور
• Cloud

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • بقية الاتفاقات البيئية