حجم السوقيات العكسية

السوقيات العكسية وقُدر حجم السوق بـ 743.3 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ويُقدَّر أن يسجل رقماً قياسياً قدره 8 في المائة بين عامي 2023 و2032. وقد أصبحت الأنظمة الحكومية المحيطة بإدارة النفايات وإعادة التدوير والتخلص من المنتجات أكثر صرامة في العديد من المناطق. فعلى سبيل المثال، تنظم اتفاقية بازل حركة النفايات الخطرة والتخلص منها عبر الحدود وتحظر تصدير النفايات الخطرة من البلدان المتقدمة إلى البلدان النامية. وبالمثل، يشترط التوجيه المتعلق بالمعدات الكهربائية والإلكترونية الصادر عن الاتحاد الأوروبي بشأن النفايات على الجهات المصنعة للمعدات الكهربائية والإلكترونية أن تستعيد وتعيد تدوير منتجاتها في نهاية حياتها.

ويتعين على الشركات الامتثال للأنظمة المتعلقة بالتخلص من المواد الخطرة والنفايات الإلكترونية (النفايات الإلكترونية) وغيرها من المواد ذات الآثار البيئية. عدم الامتثال يمكن أن يؤدي إلى غرامات وضرر لسمعة الشركة. وبالإضافة إلى ذلك، يجري دفع السوق اللوجستية العكسية من خلال التقدم المحرز في هذا المجال السوقيات واتساع تأثير سوق السوقيات لأطراف ثالثة. وهذه التطورات تعزز كفاءة العمليات اللوجستية العكسية، وتخفض التكاليف، وتحسن إدارة العائدات. ويعزز التعاون بين هذين الاتجاهين النمو والابتكار في قطاع اللوجستيات العكسي.

وخلافاً للسوقيات الأمامية، حيث تنتقل المنتجات من المصنع إلى المستهلك، يمكن أن تكون الرحلة اللوجستية العكسية أقل قابلية للتنبؤ بها وأكثر تجزؤاً. ويمكن أن تتبع المنتجات طرقاً مختلفة حسب سبب العودة (الآثار، والتذكير، وعدم رضا العملاء، وما إلى ذلك). وهذا الافتقار إلى الوضوح والمراقبة يمكن أن يؤدي إلى عدم الكفاءة، وفترات تجهيز أطول، وزيادة تكاليف النقل، واحتمال فقدان القيمة في المنتجات المعادة. وكثيرا ما تكافح الشركات من أجل الحصول على نظرة شاملة لعملياتها اللوجستية العكسية، مما يعوق قدرتها على الاستفادة إلى أقصى حد من العمليات، مما يؤثر على توقعات السوق اللوجستية العكسية.

ومن جهة أخرى، أدى التوسع السريع في التجارة الإلكترونية إلى زيادة كبيرة في حجم عائدات المنتجات. According to IBEF, the e-commerce market in India could reach USD 350 billion by 2030, with an estimated number of online shoppers exceeding 200 million by 2025. ويتوقّع المتسوقون عبر الإنترنت عمليات العودة الخالية من الأسرار، وتحتاج الشركات إلى حلول لوجستية عكسية فعّالة للتعامل مع هذه العائدات بكفاءة. وتستكشف تجزئة التجارة الإلكترونية سبلاً للتقليل إلى أدنى حد من معدلات العودة، وتحقيق الحد الأمثل من نقل العودة، وإدارة المنتجات المعادة لاسترداد قيمتها. وأدى هذا النمو في التجارة الإلكترونية إلى حفز الطلب على استراتيجيات سوقية معكوسة مبتكرة.

COVID-19 Impact

وقد أثر وباء COVID-19 تأثيرا كبيرا على السوق اللوجستية العكسية. ومع تعطيل سلاسل الإمداد وتحول سلوك المستهلكين، ارتفع حجم عائدات المنتجات بسبب عوامل مثل نمو التجارة الإلكترونية وتحديات سلسلة الإمداد. وتواجه الشركات صعوبات في تجهيز العائدات، وتقييم ظروف المنتجات، وإدارة المخزون. وأضاف أن الشواغل المتعلقة بالصحة والسلامة تزيد من تعقيد التعامل مع البضائع المعادة. واستجابة لذلك، يتعين على المؤسسات التجارية أن تكيف استراتيجياتها اللوجستية العكسية، وأن تنفذ عمليات العودة التي لا اتصال بها، وأن تجد حلولا مبتكرة لمعالجة زيادة العائدات مع إيلاء الأولوية لرفاه الموظفين والعملاء.

اتجاهات السوقيات العكسية

إن مفهوم الاقتصاد الدائري يكتسب زخما، وهو مرتبط ارتباطا وثيقا بالسوقيات العكسية. وتنظر الشركات إلى ما هو أبعد من مجرد إدارة العائدات واستكشاف سبل لاستخراج أقصى قيمة من المنتجات والمواد المعادة. وينطوي ذلك على استراتيجيات من قبيل تجديد وإعادة بيع الأصناف المعادة، ومواد إعادة التدوير لخلق منتجات جديدة، وتصميم منتجات من أجل تيسير تفكيكها وإصلاحها.

وفي عام 2023، أعلنت نيكي أنها ستعيد تدوير بليون زجاجة بلاستيكية من مورديها وموظفيها ومستهلكيها، وستستخدمها لخلق أحذية وملابس جديدة. إن الأخذ بنهج اقتصاد دائري لا يتوافق مع أهداف الاستدامة فحسب، بل يوفر أيضا فرصا لتحقيق وفورات في التكاليف وتوليد الإيرادات، مما يوفر مسارا تصاعديا للنمو بالنسبة للأعمال اللوجستية العكسية.

تحليل السوقيات العكسية

The reverse logistical market from B2B returns and commercial returns segment is set to exhibit a growth of over 7% CAGR during the forecast period. وفي قطاعات B2B، كثيراً ما تتناول الشركات كميات كبيرة من المنتجات، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات العائدات بسبب مسائل النوعية، أو الإفراط في التخزين، أو إلى تغيير احتياجات العملاء.

ففي صناعة الإلكترونيات مثلاً، يتلقى المصنّعون عناصر معيبة من المورّدين، مما يتطلب قنوات فعّالة للعودة. وبالمثل، في البيئات التجارية، يؤدي الفائض أو المعدَّات العتيقة إلى الحاجة إلى اللوجستيات العكسية الفعالة. وتؤكد هذه الاتجاهات أهمية تبسيط العمليات لاستعادة القيمة من البنود المعادة وتخفيض التكاليف التشغيلية.

The reverse logistical market from retail ' e-commerce segment dominated around USD 320 billion revenue in 2022. وقد أدى نمو التسوق عبر الإنترنت إلى زيادة عائدات المنتجات، حيث يسعى الزبائن إلى عمليات العودة الخالية من العواطف. فعلى سبيل المثال، قامت الجهات الفاعلة الرئيسية في مجال التجارة الإلكترونية، مثل الأمازون ووالدمارت، بتنقيح سياساتها للعودة لتلبية توقعات العملاء. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة إلى إدارة المخزون الزائد، والحد من النفايات، وتجديد المواد المعادة لإعادة البيع قد دفعت التجزئة إلى الاستثمار في نظم لوجستية عكسية فعالة. This trend highlights the essential role of effective returns management in maintaining client satisfaction and optimizing operations.

واستأثرت سوق اللوجستيات العكسية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بنسبة 50 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2022، بسبب النمو الاقتصادي السريع، وتزايد اعتماد التجارة الإلكترونية، وتزايد الوعي البيئي. وتشهد بلدان مثل الصين والهند توسعا كبيرا في التجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات عائدات المنتجات. على سبيل المثال، شبكة (أليبا) في (كينياو) قد طورت شبكة عودة على الصعيد الوطني في الصين وعلاوة على ذلك، ومع أهمية الاستدامة، تركز الشركات على التخلص من النفايات وإعادة التدوير على نحو مسؤول. وهذا الدفع يدفع إلى اعتماد الممارسات اللوجستية العكسية، مما يجعل منطقة آسيا والمحيط الهادئ منطقة محورية لنموها.

الحصة السوقية العكسية

وتشمل الشركات الرئيسية العاملة في السوق اللوجستية العكسية

• Blue Dart Express Ltd.
• C H Robinson Worldwide Inc.
• CMA CGM SA
• Core Logistic Pvt. Ltd.
• Deutsche Post DHL Group
• FedEx Corporation
• عودة سعيدة
• Kintetsu World Express, Inc.
• NFI Industries, Inc.
• شركة بيتني بويز
• فريق اللوجستيات العكسي
• RLG Systems AG
• Safexpress Pvt. Ltd.
• United Parcel Service, Inc. (UPS)
• Yusen Logistics Co., Ltd.

Reverse Logistics Industry News

• In January 2023, UPS announced an investment worth USD 1 billion in its global reverse logistical network to expand its capacity to handle returned goods, improve its tracking and tracking capabilities, and develop new technologies for reverse logistical.
• وفي آذار/مارس 2023، أقام الاتحاد شراكة مع أوبتورو، وهي شركة متخصصة في اللوجستيات العكسية، لتحسين كفاءة عملياته اللوجستية العكسية واستدامتها.

ويتضمن هذا التقرير المعاكس للبحوث المتعلقة بالسوقيات تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من عام 2018 إلى عام 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

Market, By Processes

• إدارة العائدين
• التصنيع
• إعادة التدوير
• التخلص
• جهات أخرى

السوق، حسب نوع العائد

• حالات العودة الفعلية
• Recalled returns
• B2B Returns and commercial returns
• العائدات القابلة للإصلاح
• عودة نهاية الحياة
• جهات أخرى

السوق، حسب مقدمي الخدمات

• اللوجستيات العكسية
• مقدمو الخدمات اللوجستية للشراكات الثالثة
• Recycling companies
• شركات إدارة النفايات

Market, By End User

• التجارة الإلكترونية
• الإلكترونيات
• السيارات
• الصيدليات
• التصنيع
• جهات أخرى

وقدمت المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • جنوب كوريا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• MEA
  • GCC
  • جنوب أفريقيا