نظام إدارة الممارسات

وبلغ حجم سوق نظم إدارة الممارسات 12 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المقدر أن ينمو بنسبة 9.8 في المائة، ليصل إلى 31.1 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة بحلول عام 2032 بسبب الطلب المتزايد على تبسيط سير العمل، وإدارة سجلات المرضى بكفاءة، والتخطيط لمعالجة المهام الإدارية.

كما أن زيادة التركيز على النهج الذي يركز على المرضى من خلال توفير الأدوات اللازمة لإشراك المرضى، وتأمين الاتصالات، وتذكير التعيين، يمكن من تعزيز العلاقات بين مقدمي المرضى وتعزيز رضا المرضى، مما يسهم في ولاء المرضى على المدى الطويل. Further, increasing government initiatives to promote الرعاية الصحية تعزيز كفاءة خدمات الرعاية الصحية وإمكانية الحصول عليها وجودتها.

ونظام إدارة الممارسات هو حل شامل للبرامجيات يهدف إلى تبسيط المهام الإدارية والتشغيلية في إطار ممارسات الرعاية الصحية وتحقيق الحد الأمثل لها. وهذه النظم مصممة لإدارة مختلف جوانب عمليات الممارسة، بما في ذلك تحديد مواعيد التعيين، وتسجيل المرضى، وتجهيز الفواتير والمطالبات، والتحقق من التأمين، وإدارة دورة الإيرادات، والاتصال بالمرضى. وتزود برامجيات إدارة خدمات الدعم الميداني مقدمي الرعاية الصحية وموظفيهم بأدوات لتنظيم العمليات الإدارية اليومية وتسييرها على نحو فعال، وتعزيز كفاءة هذه الممارسة وفعاليتها بوجه عام.

COVID-19 Impact

وكان لوباء COVID-19 أثر إيجابي على سوق نظم إدارة الممارسات. ولوحظ أن هذا الوباء أدى إلى تعطيل نظام الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم، بسبب الإغلاق الصارم للقيود التي أدت إلى الإسراع في اعتماد خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، ونظم خدمات إدارة خدمات الصحة من أجل استيعاب المشاورات الافتراضية وتفاعلات المرضى عن بعد. وقد استخدمت ممارسات الرعاية الصحية نظم إدارة الممارسات في تحديد مواعيد إدارة الرعاية الصحية عن بعد وإدارتها، مما ييسر استمرار رعاية المرضى مع التقليل إلى أدنى حد من الاتصال الشخصي. كما أن نظم إدارة الممارسات تدعم تنفيذ تدابير السلامة من قبيل إجراءات التفتيش التي لا اتصال بها، والأشكال الإلكترونية، والبوابات الآمنة للمرضى، وتعزيز سلامة المرضى والموظفين. وعلاوة على ذلك، فإن ظهور وباء COVID-19 دفع الطلب على خدمات التطبيب عن بعد، ومنابر الرعاية الصحية الرقمية، وعزز التكامل بين التكنولوجيا المتقدمة والرقمنة في صناعة الرعاية الصحية.

نظم إدارة الممارسات الاتجاهات

ومن المتوقع أن يؤدي زيادة التركيز على إدارة المهام الإدارية بكفاءة وتقديم رعاية جيدة للمرضى إلى زيادة مكاسب الصناعة. وتيسر نظم إدارة الممارسات أداء المهام الإدارية آليا، وتعظيم سير العمل، والحد من عبء العمليات اليدوية. ويؤدي ذلك بدوره إلى تمكين مقدمي الرعاية الصحية والموظفين من تخصيص المزيد من الوقت والاهتمام لتفاعلات المرضى والرعاية السريرية. كما أن هذه النظم تمكّن من إدارة عدة تعقيدات من عمليات الرعاية الصحية بكفاءة مثل عمليات إعداد الفواتير، ومطالبات التأمين، والجدول الزمني للتعيين، واتصالات المرضى، مع الحد من الأخطاء وتحسين الاتصال فيما بين أعضاء الممارسة.

تقييد نظم إدارة الممارسة

وقد تؤدي الشواغل المتعلقة بأمن البيانات وخصوصية البيانات إلى إعاقة كبيرة للتوسع في سوق نظم إدارة الممارسات. وعلى الرغم من أن نظم إدارة الممارسات تتيح الكثير من الفوائد، بما في ذلك تبسيط العمليات وتحسين مشاركة المرضى، فإن جمع وإدارة بيانات المرضى الحساسة يثيران مخاوف صحيحة بشأن أمن البيانات وخرق الخصوصية. وقد تتعرض نظم إدارة الممارسات، التي تتضمن هويات التأمين، وأرقام الضمان الاجتماعي، والتفاصيل الطبية، وغير ذلك من المعلومات الشخصية الحساسة، للاختراق الأمني والسرقات. ويؤثر ذلك سلبا على سمعة بائعي الحلول الرقمية وكذلك على المستعملين النهائيين.

تحليل نظم إدارة الممارسات

وتصنف سوق نظم إدارة الممارسات، حسب المنتج، إلى سوق متكاملة قائمة بذاتها. وشكل الجزء المتكامل 74.8 في المائة من حصة الصناعة في عام 2022. تدمج نظم إدارة الممارسات المتكاملة دون هوادة بين الوظائف الإدارية والوظائف الإدارية السجلات الصحية الإلكترونية والأدوات السريرية الأخرى، إنشاء منبر موحد يبسط مهام الرعاية الإدارية والمرضى على حد سواء. كما أن نظم إدارة الممارسات المتكاملة تمكن مقدمي الرعاية الصحية من الحصول على سجلات شاملة للمرضى، مما يؤدي إلى تحسين دقة التشخيص، وتخطيط العلاج، وتنسيق الرعاية. ومن خلال إضفاء الطابع المركزي على البيانات، تيسر نظم إدارة الممارسات المتكاملة سير العمل على نحو أكثر كفاءة، والحد من تكرار إدخال البيانات، وتعزيز كفاءة الممارسة عموما.

واستنادا إلى العنصر، يتم تقسيم سوق نظم إدارة الممارسات إلى برامجيات وخدمات. ومن المتوقع أن يسجل قطاع البرامجيات 21.1 بليون دولار بحلول عام 2032. وتعزى زيادة التطور الجزئي إلى سهولة تركيب البرامجيات التي تمكن المهنيين والأطباء في مجال الرعاية الصحية من إدارة تدفقات العمل السريري والإداري والمالي بكفاءة. ويدير البرنامج أيضاً سجلات المرضى والجدول الزمني لتجهيز الفواتير والمطالبات، مع التقيد بالامتثالات التنظيمية.

وبأسلوب التسليم، تُقسَّم سوق نظم إدارة الممارسات إلى شبكة الويب/الشبكات القائمة على الشبكة وعلى نطاق واسع. ومن المتوقع أن ينمو القطاع الشبكي/المقر بنسبة 10.3 في المائة بحلول عام 2032. وتتيح نظم إدارة الممارسات القائمة على الشبكة/الشبكات إمكانية الحصول بسهولة وآمنة على البيانات والأدوات المتصلة بالممارسة من أي موقع ذي وصلة على الإنترنت، وتعزيز سير العمل بكفاءة والاستجابة. كما أن هذه النظم تلغي الحاجة إلى هياكل أساسية وصيانة واسعة في الموقع لتكنولوجيا المعلومات، مما يقلل من التكاليف التشغيلية. وعلاوة على ذلك، فإن تدابير دعم البيانات والتدابير الأمنية تُبنى عادة في حلول قائمة على الغيوم، مما يقلل إلى أدنى حد من خطر فقدان البيانات ويكفل الامتثال للوائح الصناعية.

وتصنف سوق نظم الإدارة في الممارسة النهائية في المستشفيات، ومكاتب الأطباء، والصيدليات، ومختبرات التشخيص وغيرها من المستعملين النهائيين. واستأثر الجزء المتعلق بالمكاتب الفيزيائية بـ 4.5 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة من إيرادات الصناعات في عام 2022. وتؤدي نظم إدارة الممارسات إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين نوعية رعاية المرضى في مكاتب الأطباء من خلال تبسيط مجموعة من المهام الإدارية، بما في ذلك تحديد مواعيد التعيين، وإعداد الفواتير، وتجهيز المطالبات، والاتصال بالمرضى. ويمكن لمكاتب الأطباء، عن طريق الاستفادة من نظام إدارة المباني، أن ترتقى إلى الحد الأمثل بسير عملها، مما يؤدي إلى انخفاض الأعباء الإدارية وتحسين كفاءة الممارسة. ومن ثم، فإن زيادة اعتماد نظم إدارة الممارسات تمكن الأطباء القائمين على المكاتب من تقديم خبرات معززة للمرضى، وتحديد مواعيد للتعيين، وقصر فترات الانتظار، وتحسين الاتصالات.

وشكلت سوق نظم إدارة الممارسات في أمريكا الشمالية 41.1 في المائة من حصة الصناعة في عام 2022. :: زيادة اعتماد الحلول التكنولوجية المتقدمة في ممارسات الرعاية الصحية إلى جانب وجود هياكل أساسية متطورة لتكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية. Also, presence of key business players especially in U.S. market and increasing government spending on the healthcare sector further support the expansion of practice management system solutions.

نظام إدارة الممارسات

تشمل الجهات الفاعلة في سوق نظم إدارة الممارسات الرئيسية العاملة في صناعة نظم إدارة الممارسات

• Allscripts Healthcare, LLC (Veradigm LLC)
• Cerner Corporation (Oracle)
• Epic Systems Corporation
• الرعاية الصحية
• AdvancedMD, Inc.
• الرعاية الصحية

Practice Management Systems Industry News:

• In May 2022, Covetrus launched Ascend, a cloud-based practice management software (PMS) built to enable veterinary practices across the United Kingdom, EMEA and Asia Pacific. وساعدت هذه الاستراتيجية الشركة على تعزيز حافظة منتجاتها وتوسيع نطاق خدماتها عبر مختلف الجغرافيا.
• In September 2020, CloudMD acquired majority of the shares of Benchmark Systems, a proprietary cloud-based practice management, billing and Telhealth enabled electronic health record provider powered by artificial intelligence (AI). وقد ساعد هذا الاقتناء الاستراتيجي الشركة على توسيع نطاق خط سيرها عبر منطقة أمريكا الشمالية وزيادة قاعدة العملاء.

ويشتمل تقرير البحوث المتعلقة بسوق نظم إدارة الممارسات على تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات بدولارات الولايات المتحدة من عام 2018 إلى عام 2032، بالنسبة للجزأين التاليين:

حسب المنتج

• متكاملة
• Standalone

حسب العنصر

• البرمجيات
• الخدمات

من قبل طريقة التنفيذ

• الشبكة/السحابة
• على سطح الأرض

بواسطة الاستعمال النهائي

• المستشفيات
• المكاتب الفيزيائية
• الصيدليات
• المختبرات التشخيصية
• مستعملون نهائيون آخرون

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إسبانيا
  • إيطاليا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • اليابان
  • الصين
  • الهند
  • أستراليا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • بقية أمريكا اللاتينية
• الشرق الأوسط
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • بقية الاتفاقات البيئية