نقطة سوق البرمجيات

وقُدر حجم سوق البرمجيات الصالحة للبيع بمبلغ 11 مليار دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023 ومن المتوقع أن تسجل نسبة 8.9 في المائة من عام 2024 إلى عام 2032. ويعزز هذا النمو التقدم المستمر في مجال التكنولوجيا، والمتطلبات التنظيمية المتطورة، وزيادة تكامل حلول المدفوعات الرقمية على الصعيد العالمي. وتكتسي نظم البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر أهمية حاسمة في تعزيز كفاءة المعاملات، وتحسين خدمة العملاء، والتمكين من إدارة المخزون دون هوادة، مما يدفع الابتكارات في قطاعي التجزئة والضيافة.

Ingenico Group, a global leader in payment solutions, unveiled its latest POS software platform, Ingenico next. This cutting-edge platform incorporates advanced technologies, such as Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML), to deliver enhanced functionsities, including realtime الكشف عن الغش والوقاية منه،محللي مبيعات متوقعين ،وأدوات التعاقد الشخصي مع العملاء

ويتلقى نمو السوق مزيدا من الدعم من استثمارات كبيرة في مجال التنمية المستدامة من جانب مقدمي البرامج الرئيسيين. ففي أيار/مايو 2023، على سبيل المثال، استحدثت شركة " سكوير " ملامح جديدة تهدف إلى تعزيز القدرات الجامعة لمنصتها. وتشمل هذه التحديثات توسيع نطاق التكامل مع منابر التجارة الإلكترونية، وتحسين أدوات إدارة المخزون، وتحسين التحليلات من أجل تحسين نظرة الأعمال التجارية. وتبرز أوجه التقدم في الميدان التزامها بدعم مختلف بيئات التجزئة وتمكين المعاملات التي لا تحصى عبر المستودعات الإلكترونية والفيزيائية، مما يعكس الاتجاهات الجارية نحو إيجاد حلول متكاملة ومركزة على العملاء.

وسوق البرامجيات لنقاط البيع يبشر بالخير في المستقبل. غير أنها تواجه عدة تحديات بارزة يمكن أن تعوق نموها. فالتكاليف الأولية المرتبطة بتنفيذ نظم قوية لبرمجيات POS تشكل حاجزا، لا سيما بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة والبدء. وبالإضافة إلى ذلك، تسهم أعمال الصيانة الجارية والحاجة إلى تحديثات مستمرة للبرامجيات في النفقات التشغيلية. ويطرح إدماج نظم منع حدوث سباق تسلح في الفضاء الخارجي مع التكنولوجيات المتطورة مع ضمان التوافق مع الهياكل الأساسية القائمة لتكنولوجيا المعلومات، تحديات أخرى. وعلى الرغم من هذه العقبات، فإن سوق البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر مهيأة للتوسع المستمر بسبب التقدم المحرز في حلول الدفع الرقمي، وتزايد الطلب الاستهلاكي على تجارب التسوق التي لا تحصى، وتزايد اعتماد استراتيجيات التجزئة الشاملة في جميع أنحاء العالم.

Point of Sale Software Market Trends

وتشهد صناعة برامجيات نقطة البيع نمواً سريعاً مدفوعاً بصناعات التجزئة والضيافة اعتماداً متزايداً على حلول المعاملات الرقمية. ويغذي هذا التوسع التحول نحو نظم متكاملة لتجهيز المدفوعات، والأدوات المعززة لاشتراك العملاء، وقدرات التحليل في الوقت الحقيقي. ويعطي المتاجرون في التجزئة والمعيدون على حد سواء الأولوية لنظم البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر التي توفر تكاملاً سلساً مع منابر التجارة الإلكترونية، وخصائص قوية لإدارة المخزون، وإيجاد حلول قابلة للتكيف في مجال إعداد الفواتير لتلبية أفضليات المستهلكين الناشئة والطلبات التشغيلية. This trend highlights the critical role of POS software in modern business operations, facilitating efficient sales reporting, inventory tracking, client engagement, and billing management across diverse organizational sizes and end-use sectors.

In July 2024, Shopify introduced significant updates to its POS software tailored for small and medium-sized businesses. وتشمل هذه التحسينات دمجاً جديداً مع تطبيقات طرف ثالث شعبية لإدارة المخزون وإدارة العلاقة مع العملاء، بهدف تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة العامة للأعمال. مبادرة التصفح تؤكد تفانيها في تمكين التجار بأدوات قوية تُيسّر تجارب المبيعات على الإنترنت والخارجة عن الإنترنت،

Point of Sale Software Market Analysis

واستناداً إلى المنتج، تقسم سوق خدمات المشاريع إلى نظام ثابت ومتنقل. وفي عام 2023، شكل الجزء الثابت حصة سوقية تبلغ نحو 60 في المائة. توفر نظم البرمجيات الحرة الثابتة حلاً مستقراً وموثوقاً لأعمال التجزئة والضيافة، مما يوفر سمات أساسية مثل التكامل المتكامل تجهيز المدفوعات:: إدارة المخزون، وقدرات الإبلاغ الشامل عن المبيعات. وتكفل طبيعتها الثابتة الأداء المتسق في إدارة المعاملات وتفاعلات العملاء داخل بيئات المخازن المادية.

وبالإضافة إلى ذلك، تُعرف نظم البرمجيات الحرة الثابتة بتصميمها القوي وصلاحياتها الوظيفية المتخصصة المصممة لتلبية احتياجات صناعية محددة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء. ويزيد التقدم المستمر في التكنولوجيا من تعزيز هذه النظم، مع إدخال تحسينات على موثوقية المعدات، وتكامل البرمجيات، والسمات الأمنية، مما يعزز وضعها كأدوات لا غنى عنها لإدارة التجزئة والضيافة الحديثة.

واستناداً إلى الاستخدام النهائي، تقسم سوق البرمجيات الخاصة ببرمجيات POS إلى المطاعم، والضيافة، والرعاية الصحية، والتجزئة، والمستودع، والترفيه، وغيرها. واستأثر قطاع التجزئة بنحو 3.5 بلايين دولار من إيرادات السوق في عام 2023. وتوفر نظم البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر في الجزء المتعلق بالتجزئة مجموعة شاملة من السمات المصممة لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة التسوق. وتشمل وظائفها القوية التجهيز المتكامل للمدفوعات، وإدارة المخزون في الوقت الحقيقي، وتقديم تقارير تفصيلية عن المبيعات، مما يجعلها أدوات لا غنى عنها لتاجري التجزئة من جميع الأحجام.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن قدرتها على دعم برامج الولاء، وآلية إدارة المخاطر المؤسسية، وتكامل التجارة الإلكترونية اللامعة، تعزز مناشدتها لكل من المتاجر الصغيرة والسلاسل الكبيرة. وعلاوة على ذلك، أدت التطورات التكنولوجية إلى تحسين السمات الأمنية، والحلول القائمة على الغيوم، وتعزيز خيارات التكييف، وزيادة تعزيز وضع نظم منع حدوث سباق تسلح في الفضاء الخارجي باعتبارها عناصر أساسية في عمليات التجزئة الحديثة.

وقادت أمريكا الشمالية سوق البرمجيات POS بنسبة كبيرة قدرها 30 في المائة في عام 2023. سوق أمريكا الشمالية مدفوعة باقتصاد قوي، اعتماد واسع النطاق لحلول الدفع الرقمي، ومعايير تنظيمية صارمة تعزز التقدم التكنولوجي. وتأتي الولايات المتحدة وكندا في طليعة المبتكرات، التي تجسد الابتكارات من قبيل نظم البرمجيات المرتكزة على الغيوم، وأدوات التحليل المتكاملة، مما يدفع إلى الطلب على حلول متطورة في مجال منع حدوث سباق تسلح في الفضاء الخارجي مصممة خصيصا لمختلف قطاعات التجزئة والضيافة. بيئة التجزئة الدينامية في هذه المنطقة واعتماد التكنولوجيا المتطورة بشكل استباقي تسلط الضوء على دورها المؤثر في تشكيل المشهد السوقي

A APAC market propelled by its diverse and rapidly expanding retail and hospitality sectors. النمو الاقتصادي القوي في المنطقة مقترناً بزيادة رقمنة المعاملات الاستهلاكية يدفع الطلب على الحلول المتقدمة في مجال البرمجيات الحرة وتقود البلدان، مثل الصين واليابان والهند، اعتماد تكنولوجيات مبتكرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء من خلال نظم خدمات المشاريع.

وتحتفظ أوروبا بمكانة بارزة في سوق البرمجيات الحاسوبية، تتميز بموقفها التدريجي بشأن اعتماد التكنولوجيا والمعايير التنظيمية الصارمة. قيام الأمم، بما في ذلك ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة، بإعطاء الأولوية للاستدامة والتحول الرقمي في صناعات التجزئة والضيافة، مما يشجع على إيجاد سوق متنامية للحلول المتطورة في مجال منع حدوث سباق تسلح في الفضاء الخارجي. ويدعم هذا التركيز الأعمال التجارية في تلبية طلبات المستهلكين المتطورة والمتطلبات التنظيمية، ويعزز دور أوروبا بوصفها المحرك الرئيسي لابتكار برامجيات POS.

نقطة سوق البرمجيات

Ingenico Group and Square, Inc. dominate the market with around 9% of the market share. وتستفيد Ingenico من خبرتها الواسعة في مجال تكنولوجيات الدفع من أجل توفير نظم قوية وآمنة ومتنوعة لبرمجيات POS، بما يدمج سمات متطورة مثل الكشف عن الاحتيال في الوقت الحقيقي، وتحليلات للبيع التنبؤية، ودعم الدفع المتعدد القنوات.

Square, Inc. capitalizes on its user-friendly, cloud-based POS systems tailored for small to medium-sized businesses, incorporating AI-driven insights, seamless e-commerce integration, and mobile payment capabilities. التركيز في الميدان على سهولة الاستخدام، والقدرة على تحمل التكاليف، والأدوات الشاملة لإدارة الأعمال التجارية تضمن موقفها القوي، خاصة بين الأعمال التجارية الراقية والبدء.

نقطة شركات سوق البرمجيات

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة برامجيات نقطة البيع هي:

• Diebold Nixdorf
• Epicor Software Corporation
• Ingenico Group
• NCR Corporation
• NEC Corporation
• Panasonic Corporation
• PAX التكنولوجيا
• Samsung Electronic Co. Ltd
• Square, Inc.
• VeriFone Systems, Inc.

Point of Sale Software Industry News

• In April 2024, Square announced a strategic partnership with PayPal to develop next generation POS solutions by leveraging AI and ML technologies. هذا التعاون يهدف إلى تعزيز كفاءة المعاملات، ومشاركة العملاء، وتحليل البيانات عن طريق إدماج برامج الدفع المتقدمة لـ (باي بال) مع نظم الـ (سكوار) المبتكرة
• In February 2024, Toast announced the expansion of its production facilities in the Asia Pacific region. ويهدف هذا الاستثمار الاستراتيجي إلى تلبية الطلب المتزايد على حلول البرمجيات الافتراضية في أسواق التجزئة والضيافة السريعة التوسع في المنطقة، مع التركيز على تعزيز قدرات التصنيع وإضفاء الطابع المحلي على الإنتاج لدعم العملاء الإقليميين.
• In January 2024, Lightspeed POS Inc. announced a partnership with Google Cloud to enhance its POS solutions with cloud-based AI and ML features. هذه الشراكة تهدف إلى تزويد المتاجرين بالتجزئة بتحسّن تحليل البيانات، وخبرات العملاء الشخصية، وتعزيز التدابير الأمنية من خلال تكنولوجيات (غوغل كلود) المتقدمة.

يتضمن تقرير البحوث المتعلقة بسوق البرمجيات للبيع تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بالدولار) من 2021 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق، حسب المنتجات

• الوظائف الثابتة
• متنقلة

السوق، حسب نموذج النشر

• على سطح الأرض
• Cloud

السوق، حسب نظام التشغيل

• النوافذ
• لينكس
• MAC

السوق، حسب حجم المنظمة

• المشاريع الصغيرة والمتوسطة
• المؤسسات الكبيرة

Market, By End Use

• المطاعم
• الضيافة
• الرعاية الصحية
• التجزئة
• المستودع
• الترفيه
• جهات أخرى

السوق، حسب الطلب

• تعقب المخزون
• الإبلاغ عن البيع
• مشاركة العملاء
• إدارة الفواتير

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
  • المكسيك
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • جنوب شرق آسيا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا الجنوبية
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • شيلي
  • كولومبيا
  • بقية أمريكا الجنوبية
• MEA
  • UAE
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • بقية الاتفاقات البيئية