حجم سوق أدوات رصد وسائط الإعلام

وقُدر حجم سوق أدوات رصد وسائط الإعلام بـ 3.5 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المتوقع أن تسجل نسبة 14 في المائة بين عامي 2023 و2032. ومع انتشار المنابر الإلكترونية ووسائط الإعلام الاجتماعية، يحرص الأفراد والمنظمات على رصد سمعتهم على الإنترنت وتتبع الإشارات والمناقشات والمشاعر عبر مختلف القنوات الرقمية.

For instance, Google Alerts is a free tool that allows users to set up alerts for specific keywords or words and sends email notifications when these keywords are mentioned online. وبالمثل، فإن الإشارة أداة مدفوعة الأجر تقدم سمات أكثر من تنبيهات غوغل، مثل القدرة على تتبع الإشارات عبر عدة منابر وسائط التواصل الاجتماعي، والمحافل، والمدونات. كما أنه يقدم تحليل للمشاعر، حتى تتمكن من رؤية كيف يشعر الناس حول العلامة التجارية.

وتدرك الشركات أهمية الحفاظ على صورة تجارية إيجابية. وتساعدها أدوات رصد وسائط الإعلام على تتبع الدلائل، وتقييم المشاعر، والاستجابة على الفور للمناقشات الإيجابية والسلبية. ومن الأمثلة على ذلك، استخدمت ستاربكس أدوات رصد وسائط الإعلام لتتبع ذكر علامتها التجارية على وسائط الإعلام الاجتماعية بعد إغلاق مخازنها في 000 8 مدينة في الولايات المتحدة للتدريب على التحيز العنصري في حزيران/يونيه 2020. The company used the data to identify and address negative sentiment and to amplify positive stories about its commitment to racial equity.

غير أن تحديد الحساسية بدقة من النص وفهم السياق الذي يُذكر فيه المحتوى يمكن أن يكون معقداً بالنسبة للأدوات الآلية. ويمكن أن يؤدي سوء التفسير إلى عدم دقة الأفكار والقرارات، مما يجعل من الأهمية بمكان لهذه الأدوات أن تحسن باستمرار قدراتها على تجهيز اللغات الطبيعية، مما يؤثر على معدل اعتمادها. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تزايد الشواغل بشأن خصوصية البيانات ولوائح مثل الناتج المحلي الإجمالي ووكالة حماية البيئة البحرية قد فرض ضغوطا على أدوات رصد وسائط الإعلام لضمان أن تكون البيانات التي تجمعها وتحللها متوافقة مع ذلك. ويمكن أن تؤثر اللوائح الصارمة على نطاق وعمق جمع البيانات، مما يؤثر على قدرات هذه الأدوات.

COVID-19 Impact

وكان لوباء COVID-19 أثر كبير على سوق أدوات رصد وسائط الإعلام. ومع تحول العالم إلى العمل عن بعد والارتفاع في الاتصالات الرقمية، سعت المنظمات إلى إيجاد سبل فعالة لرصد وجودها على الإنترنت والتكيف مع المشاعر العامة السريعة التغير. Instances include healthcare institutions monitoring news and social media for COVID-19 updates and businesses tracking client sentiment during the crisis. وعلى الرغم من التحديات التي من قبيل زيادة عبء المعلومات المضللة، أبرز الوباء الدور الحاسم لأدوات رصد وسائط الإعلام في إدارة السمعة التجارية، والاتصال بالأزمات، واتخاذ القرارات الاستراتيجية في مشهد رقمي متزايد.

سوق أدوات رصد وسائط الإعلام الاتجاهات

وتوفر أدوات رصد وسائط الإعلام بيانات تدعم اتخاذ القرارات التي تحركها البيانات في مجالات التسويق، واستراتيجيات الحد من الفقر، والأعمال التجارية، وتساعد المنظمات على تخصيص الموارد بفعالية. ويستخدم المهنيون في مجال العلاقات العامة هذه الأدوات لقياس أثر جهودهم في مجال الحد من الفقر، وتتبع التغطية الإعلامية، وتقييم مدى حملاتهم وفعاليتها.

وعلى سبيل المثال، استخدمت شركة كوكا كولا أدوات رصد وسائل الإعلام لتتبع ذكر علامتها التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في الفترة التي تسبق إطلاق حملتها الجديدة، "السحر الحقيقي" في شباط/فبراير 2023. The company used the data to identify and target potential viewers with market campaigns. وكانت الحملة ناجحة، مما أدى إلى ازدهار إيجابي للشركة ومنتجاتها.

Media Monitoring Tools Market Analysis

وخصص الجزء الأكبر من المشروع ما يزيد على 65 في المائة من حصة سوق أدوات رصد وسائط الإعلام في عام 2022، بسبب الدور المحوري لأدوات رصد وسائط الإعلام في إدارة العلامات التجارية، والاستخبارات السوقية، وإشراك أصحاب المصلحة. وفي عصر من الحمولة الإعلامية، تفتت هذه الأدوات من خلال أحجام هائلة من البيانات لتوفير أفكار عملية بشأن مشاعر المستهلكين، وأنشطة المنافسين، والاتجاهات الصناعية. وتعتمد المؤسسات الكبيرة على اتخاذ قرارات دقيقة تحركها البيانات، والتخفيف من حدة الأزمات، واستراتيجيات اتصال فعالة، مما يجعل أدوات رصد وسائط الإعلام من الأصول الأساسية للحفاظ على حافة تنافسية وكفالة بقاء علامتها التجارية في المشهد الرقمي.

واستأثر الجزء المتعلق بالتجارة الإلكترونية بالتجزئة بنسبة 25 في المائة من حصة سوق أدوات رصد وسائط الإعلام في عام 2022، بسبب الاعتماد الشديد لصناعات التجزئة والتجارة الإلكترونية على إدارة السمعة الإلكترونية، وإشراك العملاء، وتتبع الاتجاهات. ومع تحول المستهلكين بشكل متزايد إلى القنوات الرقمية للتسوق والاستعراضات، تساعد هذه الأدوات المتاجرين بالتجزئة على رصد المحادثات الإلكترونية، والاستعراضات، والإشارة إلى وسائط الإعلام الاجتماعية. ويعد تتبع مشاعر العملاء، وتحديد الاتجاهات الناشئة، وإدارة الأزمات أمرا حيويا في السوق التنافسية. وتمكن أدوات رصد وسائط الإعلام قطاع التجزئة من تعزيز خبرات العملاء، وتكييف الاستراتيجيات، والحفاظ على صورة إيجابية على الإنترنت.

كانت سوق أدوات رصد وسائل الإعلام في أمريكا الشمالية أكثر من 36 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2022، تعزى إلى الثقافة التكنولوجية في المنطقة، والتبني الرقمي الواسع النطاق، والحاجة إلى إدارة فعالة للوجود على الإنترنت. ومع سعي المؤسسات التجارية إلى فهم أفضليات المستهلكين واتجاهات السوق، فإن هذه الأدوات توفر بصيرة آنية من مصادر رقمية متنوعة. ومع انتشار وسائط الإعلام الاجتماعية، والاستعراضات الإلكترونية، والمقالات الإخبارية، تعترف المنظمات في أمريكا الشمالية بقيمة أدوات رصد وسائط الإعلام في صقل استراتيجيات التسويق، والعمل مع العملاء، والحفاظ على سمعة تجارية في المشهد الرقمي الدينامي.

وحدة رصد وسائط الإعلام

وفيما يلي الشركات الرئيسية العاملة في سوق أدوات رصد وسائط الإعلام:

• الختان AB
• Meltwater
• Isentia
• الحديث
• براند واتش
• Sprinklr
• LexisNexis Newsdesk
• ذكر حرج

وتركز هذه الشركات بشكل رئيسي على إطلاق حلول جديدة لأدوات رصد وسائط الإعلام لمختلف الأوساط الصناعية.

Media Monitoring Tools Industry News

• في أبريل 2023، (كوالكر) أقام شراكة مع (غوغل كلود) هذه الشراكة ستسمح لـ(كوالكر) أن يستغل قدرات (غوغل كلود) الذكية الاصطناعية والتعلم الآلاتي لتحسين منصة مراقبة وسائل الإعلام

يتضمن تقرير البحوث المتعلقة بأدوات الرصد هذه في السوق تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2018 إلى 2032بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق، عن طريق وسائط الإعلام النوع

• وسائط الإعلام المطبوعة الرصد
• البث الإذاعي
• رصد وسائط الإعلام على الإنترنت
• رصد وسائط الإعلام الاجتماعية

السوق، حسب نموذج النشر

• على سبيل المثال
• Cloud

السوق، حسب حجم المؤسسة

• المشاريع الصغيرة والمتوسطة
• المؤسسات الكبيرة

السوق حسب العنصر

• البرمجيات
• الخدمات

Market, By Industry Vertical

• BFSI
• Entertainment and Media
• الرعاية الصحية
• IT " Telecom
• التجارة الإلكترونية
• جهات أخرى

وقدمت المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • أستراليا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• MEA
  • جنوب أفريقيا
  • UAE
  • السعودية