سوق التحليل

وقُدر حجم سوق تحليلات التسويق بـ 5.3 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023 ومن المتوقع أن يسجل الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك بما يزيد على 16 في المائة بين عامي 2024 و2032. ويدفع الطلب المتزايد على التسويق القائم على البيانات بدرجة كبيرة إلى توسيع الأسواق. وتعتمد الأعمال التجارية بشكل متزايد على البيانات لفهم سلوك العملاء، والأفضليات، والاتجاهات السوقية. وتقوم شركات كثيرة بتعزيز حافظاتها من خلال إقامة شراكات مع الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق.

ففي حزيران/يونيه 2024، على سبيل المثال، أعلن كليفر تاب، وهو منبر المشاركة الوحيد، عن شراكته مع رينتو موجو، وهو حل للإيجار على الإنترنت. ويهدف رينتو موجو، من خلال هذا التعاون، إلى تعزيز استراتيجياتها المتعلقة بمشاركة العملاء، ودفع نمو كبير في الإيرادات، وتبسيط جهودها التسويقية.

وبالإضافة إلى ذلك، تؤدي الاستخبارات الفنية دوراً حاسماً في دفع نمو سوق المحللين في مجال التسويق. ويتزايد الطلب على حلول التحليل التي تقودها منظمة العفو الدولية مع سعي المؤسسات التجارية إلى تحقيق الاستفادة المثلى من استراتيجيات التسويق، وتعزيز مشاركة العملاء، وتحقيق مستوى أعلى من النتائج، مما يؤدي إلى نمو السوق. ففي أيار/مايو 2024، على سبيل المثال، وسعت قوة المبيعات نطاق قدراتها في مجال الطيارين في آينشتاين عن طريق إدخال سمات جديدة للمتسوّقين والتجار. وهذا الحل هو المساعدة التي تحظى بالثقة والموثوقية من جانب قوة المبيعات في مجال تبادل المعلومات، ويساعد على أداء أعمال تجارية مختلفة الحجم ذات مهام التسويق والتجار اليومية إلى جانب وظائفها الحالية في مجال المبيعات والخدمات.

ويطرح ارتفاع تكلفة حلول محللين التسويق تحديات بارزة، لا سيما بالنسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة. وكثيراً ما تواجه هذه الأعمال قيوداً في الميزانية، مما يحد من وصولها إلى أدوات التحليل المتطورة. ومن الصعب على المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم أن تستثمر في حلول تحليلية شاملة. The financial barrier prevents smaller companies from fully leveraging the benefits of advanced data analytics, hindering their ability to compete effectively in the market.

تسويق الاتجاهات السوقية

ويعد تحليل الخلايا اتجاهاً متزايداً يركز على تجميع وتحليل البيانات الشاملة من نقاط الاتصال المتعددة مع العملاء. ومن خلال توحيد البيانات عبر القنوات، مثل شبكة الإنترنت، والتفاعلات المتنقلة، والاجتماعية، وغير المباشرة، يمكن للأعمال التجارية أن تكتسب نظرة شاملة عن سلوك العملاء. ويتيح هذا النهج المتكامل رؤية أعمق لرحلات العملاء وأفضلياتهم وتفاعلاتهم. كما أنه يمكّن من وضع استراتيجيات تسويقية مصممة على النحو الأمثل عبر مختلف المنابر من أجل تجربة زبونة غير متماسكة ومتسقة وشخصية، وتحسين المشاركة وتحويلات الحركات.

على سبيل المثال، في مايو 2023، برنامج (سكاي) للتسويق الشامل أعلن دمج التقارير والمحللين مع (لينكدين) يُيسّرُ الرؤى الشاملةَ، يَتْركُ المتسوّقينَ لتَسْخير بياناتِ لينكيدين داخل منصةِ Skai، يُمكّنُ صنع قرار مستنيرَ ويُحسّنُ إدارةَ الحملاتَ عبر القنواتِ المختلفةِ.

وعلاوة على ذلك، فإن التحليلات في الوقت الحقيقي تمثل اتجاهاً مستجداً يلبي الطلب على الاطلاع الفوري على البيانات في مجال التسويق. وتعالج هذه الأدوات البيانات عند إعدادها وتتيح اتخاذ قرارات سريعة. وعلاوة على ذلك، يمكن للسوقين أن يعدلوا على وجه السرعة الحملات القائمة على القياسات في الوقت الحقيقي، وأن يحققوا أفضل الاستراتيجيات في مختلف الحالات. مع الوصول الفوري إلى البيانات، تكتسب الأعمال التجارية مرونة، وقدرات على الاستجابة لسلوك العملاء على الفور. This trend enhances campaign effectiveness, ensures timely interventions, and allows for dynamic adjustments, creating more relevant, timely ' successful marketing endeavors.

تحليل أسواق التسويق

واستناداً إلى نموذج النشر، تنقسم السوق إلى أحواض وسحاب. وشكّل الجزء السحابي أكثر من 70 في المائة من حصة السوق في عام 2023، وذلك بسبب إمكانية تصعيدها وإمكانية الوصول إليها وفعالية التكاليف. وتوفر الحلول التحليلية القائمة على الكلاود مرونة في تخزين البيانات وتجهيزها وإمكانية الوصول إليها، مما يمكّن الأعمال التجارية من توسيع البنية التحتية للمحللين حسب الاقتضاء.

In this context, many companies, such as GrowthLoop, partnered with Google Cloud in July 2023 to advance marketing using data cloud and generative AI. تعزيز تكنولوجيات (غوغل كلود)، الشراكة تهدف إلى تعزيز تقسيم الأعمال، والتفعيل، والشخصية، وأساليب القياس. ويتيح هذا النهج التحويلي مساع تسويقية أكثر تطورا وتوجها نحو البيانات، مما يؤدي إلى تحسين الأداء وتجارب العملاء المصممة خصيصا.

واستناداً إلى المستخدمين النهائيين، تصنف سوق المحللين التسويقيين إلى سلع مستهلكة للتجزئة، وشركة BFSI، والرعاية الصحية، والتجزئة، والاتصالات الإعلامية، والصناعة، وغيرها. وشكل قطاع السلع الاستهلاكية التجزئة نسبة سوقية تزيد على 26 في المائة في عام 2023، بسبب زيادة المنافسة وتطور سلوك المستهلك.

ومع سعي المؤسسات التجارية إلى الحصول على نظرة أعمق بشأن أفضليات المشترين وسلوكهم، فإن التحليلات المتقدمة تساعد على فهم اتجاهات السوق، وتحسين وضع المنتجات، وتعزيز استراتيجيات التسويق الشخصية. ومع زيادة الطلب على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتلبية احتياجات المستهلكين الدينامية، من المتوقع أن يستثمر قطاع السلع الاستهلاكية بشكل كبير في تحليلات التسويق، مما يؤدي إلى نمو القطاع داخل الصناعة.

وتشهد أمريكا الشمالية نموا في سوق التحليلات التسويقية. وشكلت المنطقة أكثر من 39 في المائة من حصة السوق في عام 2023، تعزى إلى الهياكل الأساسية التكنولوجية المتقدمة والاستثمارات الكبيرة في الحلول القائمة على البيانات. ومع وجود نظام إيكولوجي رقمي قوي وقاعدة استهلاكية تعمل على التكنولوجيا، تعزز المنطقة اعتماد أدوات تحليلية متطورة. ويؤدي وجود الجهات الفاعلة الرئيسية في قطاع الصناعة وزيادة التركيز على استراتيجيات التسويق المبتكرة في القطاعات بما في ذلك تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والتمويل إلى دفع عجلة النمو في الأسواق الإقليمية، مما يجعلها رائدة في التقدم التكنولوجي والتبني.

سوق التحليل

وتهيمن شركة HubSpot و Mailchimp و Microsoft على صناعة محلليات التسويق وتحتفظ بأكثر من 8 في المائة من حصة السوق على الصعيد العالمي. وتوفر شركة HubSpot منصة تسويق شاملة للجميع. Mailchimp excels in email marketing analytics and client engagement. وتوفر شركة مايكروسوفت حلولاً متقدمة للمحللين تلبي الاحتياجات التجارية المتنوعة. فالوصلات البينية المركزة للمستخدمين، والملامح القوية، والقدرات الواسعة النطاق لهذه الشركات تجعلها جهات فاعلة مهيمنة بقدر ما تستطيع الوفاء بمتطلبات التحليل التسويقي بفعالية.

Companies Market Analytics

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة التحليلات التسويقية هي:

• CleverTap
• Google
• HubSpot
• Mailchimp
• Microsoft Corporation
• Salesforce
• SAP SE
• SAS Institute, Inc.
• Semrush

Marketing Analytics Industry News

• في مايو 2024، كليفيت (تيب) أعلن إطلاق محركه (آي آي)، (كليفر) AI, designed to provide brands with next-generation AI capabilities. ويهدف هذا المحرك المتطور إلى بناء فهم شبه بشري للزبائن وتقديم الخبرات الشخصية بكفاءة، والارتقاء بها، وزيادة قيمة عمر العملاء إلى أقصى حد في نهاية المطاف.
• In January 2024, Microsoft Corp. on Thursday announced new generative AI and data solutions and capabilities for retailers that span the retail shopper travel, from enabling personalized market experiences, empowering store associates, and unlocking and unifying retail data to help brands in reaching their audiences more effectively.

ويتضمن تقرير بحوث أسواق المحللين في مجال التسويق تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2032بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق، حسب الطلب

• التسويق الاجتماعي
• E-mail Marketing
• البحث في مجال التسويق
• سوق المحتوى
• جهات أخرى

السوق، حسب نموذج النشر

• Cloud
• على الحدود

السوق، حسب حجم المنظمة

• SME
• المشاريع الكبيرة

Market, By End User

• مستهلك التجزئة السلع
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• BFSI
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• الرعاية الصحية
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• التجزئة
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• الاتصالات الإعلامية
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• الصناعة
  • التسويق الاجتماعي
  • E-mail Marketing
  • البحث في مجال التسويق
  • سوق المحتوى
  • جهات أخرى
• جهات أخرى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • بلدان الشمال
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • ANZ
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • جنوب شرق آسيا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • بقية الاتفاقات البيئية