إدارة المرافق حجم السوق

إدارة المرافق وقُدر حجم السوق بمبلغ 1.6 تريليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ويُقدَّر أن يسجل ما يزيد على 10 في المائة بين عامي 2024 و2032، وذلك بسبب زيادة الاستثمارات من الشركات الرائدة. ومع اعتراف المنظمات بالدور الحاسم الذي تؤديه إدارة المرافق بكفاءة في تحسين العمليات وتعزيز الإنتاجية، هناك زيادة في تخصيص موارد كبيرة لهذا القطاع.

For instance, in March 2024, facility management and security service provider Krystal Integrated Services successfully garner over USD 10.8 million (INR 90 crore) ahead of its initial public offering (IPO) from anchor investors. The company allocated 1.25 million equity shares to 10 funds at USD 8.62 (INR 715) each, which corresponds to the upper end of the price range.

وسيزيد التركيز الناشئ على فعالية التكاليف، والاستدامة، ورفاه الموظفين من طابع نمو الصناعة. ويدرك مقدمو الحلول البارزون أن المرافق المكتفية جيدا لا تعكس بشكل إيجابي صورة علامتهم التجارية فحسب بل تسهم أيضا في رضا الموظفين والاحتفاظ بهم. ونتيجة لذلك، هناك تركيز متزايد على الاستعانة بمصادر خارجية في سوق إدارة المرافق للشركات المتخصصة القادرة على تقديم حلول شاملة. وهذه الطفرة في الاستثمار تبرز الاعتراف بإدارة المرافق باعتبارها من الأصول الاستراتيجية في تحقيق الأهداف التنظيمية، مما يؤدي إلى زيادة نمو سوقي كبير.

وستزيد من نمو السوق الجهود المتزايدة التي تبذلها الشركات لتركيزها على تحسين حلولها وتحسينها إلى أقصى حد لتعزيز الخدمات. وفي المشهد التنافسي الحالي، تعترف الأعمال التجارية بالدور المحوري الذي تقوم به إدارة المرافق بكفاءة في تحقيق التفوق التشغيلي وترضية العملاء. وينبع هذا التشديد المتزايد على الابتكار والتحسين من الرغبة في المضي قدما في السوق وتلبية احتياجات العملاء المتطورة.

ومن خلال الاستثمار في التكنولوجيات المتقدمة، وتبسيط العمليات، وتنفيذ الممارسات المستدامة، تقوم الشركات بتوفير سوق أعلى لإدارة المرافق. وسيضيف هذا التحول الاستراتيجي إلى استراتيجيات الإدارة الاستباقية من أجل إعطاء الأولوية للكفاءة والفعالية من حيث التكلفة والخبرة العامة للمتعاملين إلى تنمية الصناعة. For instance, in March 2024, SPIE introduced a multitude of optimization measures in technical facility management. واشتملت هذه المبادرات على إدماج التكنولوجيات المتطورة لعمليات البناء الرقمي، وإنشاء نظم شفافة لإدارة الطاقة ومراقبتها، وإصلاح الهياكل الأساسية لإدارة المخاطر.

ومن ناحية أخرى، تواجه السوق عدة قيود تعوق نموها وتنميتها. ويتمثل أحد التحديات الهامة في إحجام بعض الأعمال التجارية عن الاستثمار في خدمات إدارة المرافق بالاستعانة بمصادر خارجية نظراً للشواغل المتعلقة بالتخلي عن الرقابة والتكاليف المتوقعة. كما أن عدم وجود أنظمة موحدة واختلاف متطلبات الامتثال في عدة مناطق يشكل أيضاً حواجز أمام التوسع في الأسواق. كما أن قلة الوعي بفوائد التكنولوجيات والحلول المتقدمة في مجال إدارة المرافق قد تؤدي إلى إبطاء معدلات اعتماد العملية.

إدارة المرافق الاتجاهات السوقية

ومن شأن التحول التحويلي الناجم عن تزايد اعتماد شركات رائدة للاستثمار في الممارسات الإدارية أن يسهم في تنمية الصناعة. والحلول التي يمكن الاستفادة منها في إطار مبادرة " AI-enabled " تُحدث ثورة في كيفية إدارة المرافق، وتوفر التحليلات التنبؤية، والتشغيل الآلي، وقدرات الرصد في الوقت الحقيقي. This trend is propelled by the growing recognition of the potential of AI to optimize operations, enhance efficiency, and reduce costs in facility management. وتعمل الشركات الرائدة على الاستفادة من التكنولوجيات التي تعمل بالمبادرة من أجل تبسيط عمليات الصيانة، وتحسين إدارة الطاقة، وتعزيز الخبرة المهنية.

ويمكن لمديري المرافق، عن طريق تسخير المعلومات الإدارية، أن يحددوا بصورة استباقية المسائل، وأن يرتبوا أولويات المهام، وأن يتخذوا قرارات تستند إلى البيانات، مما يؤدي إلى تحقيق أقصى قدر من أداء المرافق وعمرها. ومن المتوقع أن يتسارع التطور المتزايد في مجال التنفيذ وإدماجه في ممارسات إدارة المرافق، وأن يزيد من تشكيل سوق إدارة المرافق بقدر أكبر من الكفاءة والابتكار.

وعلى سبيل المثال، في آب/أغسطس 2023، حقق المركز معالمها مع حلوله المتعلقة بإدارة المرافق التي تستخدمها الوكالة الدولية للطاقة، مما تجاوز عملية النشر عبر بليون قدم مربع. من خلال الحلول الذكية لـ (سي بي آر) تم ثورة صيانة المرافق بتسخير منصة (نيكوس آي)

إدارة المرافق تحليل الأسواق

واستنادا إلى الخدمات، تنقسم السوق إلى خدمات ميسرة، وخدمات صعبة، وخدمات إدارية. The hard services segment held over a market share of around 52% in 2023 and is set to cross USD 1.8 trillion by 2032. ويعزى نمو هذا الجزء إلى تزايد الأهمية الحاسمة لضمان سير العمل السلس وسلامة المرافق. وتؤدي الخدمات الصلبة دورا حيويا في الحفاظ على الهياكل الأساسية للمباني والمرافق من خلال منظومات HVAC والمنشآت الكهربائية إلى السباكة والإصلاحات الهيكلية.

وما زال الطلب على المهنيين المهرة والشركات المتخصصة التي تقدم خدمات شاقة آخذا في الازدياد مع إيلاء الشركات والمنظمات أولوية متزايدة لكفاءة عملياتها وموثوقيتها. وسيؤدي التركيز القوي على الصيانة الوقائية، والامتثال للأنظمة، والحاجة إلى الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ إلى زيادة الطلب على الخدمات الصعبة.

وعلى أساس التطبيق، تصنف سوق إدارة المرافق في القطاع العام الحكومي، والصناعة، والتجارة، والتعليم، والنقل، والرعاية الصحية، وغيرها. وشكل قطاع القطاع العام الحكومي 23 في المائة من حصة السوق في عام 2023. وتعتمد الوكالات الحكومية على مختلف المستويات، فضلا عن المؤسسات العامة، مثل المدارس والمستشفيات ونظم النقل، على خدمات إدارة المرافق لضمان تشغيل أصولها وسلامتها واستدامتها. وتواجه هذه القطاعات تحديات فريدة، منها المتطلبات التنظيمية الصارمة، والقيود المفروضة على الميزانية، وارتفاع مستويات تقديم الخدمات.

ونتيجة لذلك، هناك طلب متزايد على مقدمي خدمات إدارة المرافق القادرين على تقديم حلول شاملة تلائم الاحتياجات المحددة لعملاء الحكومة والقطاع العام. ومن المتوقع أن يستمر هذا الطلب في الارتفاع نظراً إلى أن الحكومات تولي أولوية كبيرة لتطوير الهياكل الأساسية والاستثمار في تحديث المرافق العامة لتلبية احتياجات مواطنيها.

وسجلت سوق إدارة المرافق في أمريكا الشمالية نحو 28 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2023. إن أمريكا الشمالية، بوصفها واحدة من أكبر المناطق وأكثرها نموا على الصعيد العالمي، تتباهى ببنى تحتية واسعة تشمل المباني التجارية ومرافق الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية. إن المشهد الدينامي للأعمال التجارية، والبيئة التنظيمية الصارمة، والتشديد على الاستدامة، يدفع الحاجة إلى خدمات فعالة لإدارة المرافق.

وبما أن مؤسسات الأعمال والمنظمات في المنطقة تسعى إلى تحقيق أقصى قدر ممكن من العمليات، وتخفيض التكاليف، وتعزيز الخبرات المكتسبة، فإن الطلب على مقدمي خدمات إدارة المرافق المهرة سيستمر في النمو. وبالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة التحضر، والتقدم التكنولوجي، والاتجاه المتنامي نحو الاستعانة بمصادر خارجية، ستزيد من تفاقم نمو الأسواق الإقليمية.

إدارة المرافق حصة السوق

وقد احتفظت شركة فيوليا للبيئة وشركة CBRE بحصة سوقية كبيرة تزيد على 4 في المائة في عام 2023. وتركز بيئة فيوليا على توسيع نطاق خدماتها في صناعة إدارة المرافق. ويشمل ذلك التنويع إلى قطاعات جديدة مثل إدارة الطاقة، وإدارة النفايات، ومعالجة المياه، والتشاور بشأن الاستدامة، وتوفير حلول متكاملة لتلبية الاحتياجات المتطورة للعملاء.

CBRE وتركز المؤسسة على توفير حلول متكاملة لإدارة المرافق تشمل طائفة واسعة من الخدمات، بما في ذلك إدارة الممتلكات، والصيانة، والهندسة، وحلول أماكن العمل، وخدمات الاستدامة. فتوفير حلول شاملة يساعد شركة CBRE على تفريق نفسها من المنافسين وعلى الحصول على عقود أكبر.

إدارة المرافق شركات السوق

وفيما يلي الشركات الرئيسية العاملة في صناعة إدارة المرافق:

• Aramark Corporation
• CBRE المجموعة
• Compass Group PLC
• كوشمان و ويكفيلد
• EMCOR المجموعة
• G4S Plc
• خدمات مرفق خدمات الهياكل الأساسية
• John Lang LaSalle Inc
• SODEXO
• Veolia Environment

إدارة المرافق

• In February 2024, CBRE Group, headquartered in Dallas, acquired JJ Worldwide Services. واشتملت عملية الاقتناء على دفعة نقدية أولية قدرها 800 مليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، مع إمكانية الحصول على مبلغ إضافي يصل إلى 250 مليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، ودفعت في عام 2027.
• In December 2023, CBRE Global Workplace Solutions (GWS) and the foremost rail manufacturer in the U.K., Alstom, prolonged their enduring facilities management collaboration. هذا التمديدِ تَوَجّلَ تَرْكُّم حافظةِ ألستوم الوطنية المتنوعة والواسعةِ بموجب عقدِ واحد.

ويتضمن تقرير بحوث السوق المتعلقة بإدارة المرافق تغطية متعمقة للصناعة (ب) تقديرات " توقعات من حيث الإيرادات (تريليون دولار الولايات المتحدة) من 2018 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب النوع

• مصادر خارجية
• داخل المنزل

السوق، حسب الخدمة

• الخدمة المدنية
  • الكهرباء
  • المدنية
  • ميكانيكي
  • الخدمات المتخصصة
  • الخدمات الشاقة الأخرى
• الخدمة المنزلية
  • التنظيف
  • الغسيل
  • قطع الأرض
  • الأمن
  • خدمات ناعمة أخرى
• خدمات الإدارة
  • إدارة العقود
  • مرافق الطاقة
  • تخطيط الصيانة
  • خدمات الإدارة الأخرى

السوق، حسب الطلب

• القطاع العام
• الصناعة
• التجارة
• التعليم
• النقل
• الرعاية الصحية
• جهات أخرى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • هولندا
  • روسيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • جنوب شرق آسيا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • كولومبيا
  • شيلي
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • جنوب أفريقيا
  • UAE
  • السعودية
  • قطر
  • بقية الاتفاقات البيئية