E-commerce Platform Market Size

وقُدر حجم سوق التجارة الإلكترونية بمبلغ 8.7 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ويُقدَّر أن هذا الرقم يسجل أكثر من 13.5 في المائة بين عامي 2024 و2032. إن تزايد تغلغل الإنترنت في جميع أنحاء العالم عامل رئيسي يدفع حجم السوق. ومع حصول المزيد من الناس على الإنترنت، يصبحون متسوقين محتملين على الإنترنت، مما يغذي الطلب على منابر التجارة الإلكترونية. According to the World Bank Organization, in 2022, 88% of the population in Europe ' Central Asia used the internet while in 2021 North America accounted for 92%. This trend enables businesses to reach a larger audience and foster growth in online retail sales.

وتدفع أوجه التقدم في التكنولوجيا، التي توفر معلومات عن البيانات في الوقت الحقيقي، سوق منصة التجارة الإلكترونية. This facilitates dynamic decision-making, enhances user experiences, and enables personalized services. وتُمكِّن البيانات في الوقت الحقيقي الأعمال التجارية من تحسين العمليات إلى أقصى حد، وتحسين مشاركة العملاء، والاستمرار في المنافسة في بيئة التجارة الإلكترونية السريعة التطور. ففي كانون الثاني/يناير 2024، على سبيل المثال، كشفت شركة فيدكس عن منبر جديد للتجارة الإلكترونية يقوم على البيانات من أجل ثورة رحلة العملاء. وهي، مصممة لتبسيط النمو، والتحويلات، وتحقيق الاستخدام الأمثل، وإدارة العودة، تعد بإيجاد حلول نهائية للأعمال التجارية من جميع الأحجام. وبوصفها شركة اللوجستيات الوحيدة التي تقدم هذه الخدمات الشاملة، فإن شركة "فيديكس " تهدف إلى إعادة تحديد الكفاءة في التجارة الإلكترونية عندما يبدأ المنبر في خريف عام 2024.

ويشكل الحفاظ على بنية أساسية تكنولوجية قوية وقابلة للقياس تحدياً بالغ الأهمية في سوق منصة التجارة الإلكترونية. With fluctuating website traffic, changing client demands, and technological advancements, companies must ensure that their platforms can handle increased loads, support new features, and adapt to changing market conditions. ويتطلب ذلك استثمارات مستمرة في المعدات والبرمجيات والأفراد من أجل تحسين الأداء إلى أقصى حد، والتقليل إلى أدنى حد من وقت التعطل، وتقديم خبرات مستعملة لا تحصى، في حين يتوازن كل من الفعالية من حيث التكلفة والقدرة على التصعيد لتلبية الطلب المتزايد.

سوق التجارة الإلكترونية الاتجاهات

ويُحدث التخصيص تغييراً في مشهد التجارة الإلكترونية، مما يتيح تجارب مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المستهلكين الفردية وأفضلياتهم. ومن خلال تسخير تحليلات البيانات والاستخبارات الأثرية، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية أن تحلل سلوك المستخدمين، وتاريخ الشراء، والديمغرافيات اللازمة لتقديم توصيات المنتجات الشخصية، والترقية المستهدفة، والمحتوى المصمم حسب الطلب.

For instance, in February 2024, Shopify introduced new tools including AI-powered search to boost merchant productivity and creativity. وتبشر هذه المستجدات بتبسيط العمليات وتمكين التجار ذوي السمات الابتكارية من أجل تحسين الكفاءة والفعالية في إدارة مخازنهم الإلكترونية. ويعزز التخصيص وجود صلة أعمق بين المستهلكين والعلامات التجارية، مما يؤدي إلى تحسين الولاء التجاري وعلاقات العملاء الطويلة الأجل، مما يسهم في نهاية المطاف في النمو العام لمنابر التجارة الإلكترونية في سوق تنافسية.

إن تجارة الصوت تؤدي إلى ثورة الطريقة التي يتعامل بها المستهلكون على الإنترنت، مما يؤدي إلى زيادة شعبية الأجهزة التي تحمل الصوت مثل المتكلمين الذكاء والمساعدين الافتراضيين. وتتكيف منابر التجارة الإلكترونية من خلال إدماج أساليب البحث الصوتي والتسويق القائمة على الصوت، مما يتيح للمستهلكين جعل المشتريات خالية من الأيدي. هذا الاتجاه يعالج رغبة المستهلكين في الملاءمة والكفاءة، مما يمكّنهم من تجارب تسوق لا تحصى حيث يمكن للمستعملين ببساطة أن يتكلّموا أوامر لإيجاد المنتجات، ووضع الأوامر، وإكمال المعاملات. وتعيد تجارة الصوت تشكيل مشهد التجارة الإلكترونية، مما يوفر بعداً جديداً لإمكانية الوصول والملاءمة للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.

E-commerce Platform Market Analysis

واستناداً إلى النموذج، تقسم السوق إلى B2B و B2C. وشكل الجزء باء 2 باء حصة سوقية تزيد على 66 في المائة في عام 2023. وتتحول الأعمال التجارية بشكل متزايد إلى منابر إلكترونية لتبسيط عمليات الشراء، والوصول إلى مجموعة أوسع من الموردين، والتفاوض على أسعار أفضل. وتوفر منابر التجارة الإلكترونية حلولاً مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المحددة لزبائن B2B، مما يمكّن من إجراء معاملات سلسة، وترتيب السائب، والتكامل مع النظم القائمة. This trend is attributed to the digitalization of B2B commerce and the growing preference for online purchasing among businesses seeking efficiency and cost savings.

واستناداً إلى العرض، تصنف سوق منصة التجارة الإلكترونية إلى حلول وخدمات. وعقد الجزء المتعلق بالحلول أكثر من 65 في المائة من حصة السوق في عام 2023، بسبب تزايد الطلب على الخدمات المتخصصة من أجل تعزيز الخبرات في مجال التسوق على الإنترنت. وتستثمر مؤسسات الأعمال في إيجاد حلول، من قبيل الشخصية التي تعمل بالقوى العاملة، والإدماج الكلي، والمحللين المتقدمين، من أجل تحسين العمليات، وتحسين مشاركة العملاء، وتعزيز المبيعات.

فعلى سبيل المثال، في كانون الأول/ديسمبر 2023، أطلق زوفو حلاً مبتكراً تماماً للتجارة الإلكترونية، يقدم توصيات شخصية مصممة حسب احتياجات العملاء وأفضلياتهم. ويعزز هذا الحل الابتكاري تجربة التسوق بتقديم اقتراحات المنتجات ذات الصلة. ويغذي الاعتماد المتزايد للمنابر القائمة على الغيوم والنماذج القائمة على الاشتراكات الطلب على حلول التجارة الإلكترونية القابلة للتوسع.

وسجلت سوق التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية نحو 31 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2023. ولدى المنطقة عدد كبير من المستهلكين المتوحشين رقمياً الذين لديهم قدرة شرائية عالية، مما يؤدي إلى زيادة التسوق عبر الإنترنت. The prevalence of established e-commerce huges, such as Amazon, along with a robust infrastructure supporting سوقيات التجارة الإلكترونية وتساهم المدفوعات في توسيع الأسواق. وعلاوة على ذلك، عجل وباء COVID-19 بالتحول إلى التسوق عبر الإنترنت، مما زاد من الطلب على منابر التجارة الإلكترونية.

E-commerce Platform Market Share

فبرنامج " إيباي " و " ساب " هما اللاعبان المهيمنان اللذان يحملان نسبة 17 في المائة من حصة السوق، ويستفيد كل منهما من مواطن القوة المتميزة للحفاظ على قيادة السوق. ويتيح هذا النظام، مع سوقه الواسعة على الإنترنت، منبرا يمكن فيه لملايين المشترين والبائعين الدخول في معاملات عبر مجموعة واسعة من فئات المنتجات. فواجهتها الوصلة البينية سهلة الاستعمال، وأدوات بائع قوية، والوصول العالمي يجعلها خياراً مفضّلاً لكل من فرادى البائعين والأعمال التي تسعى إلى الاستفادة من قاعدة عملاء كبيرة.

فعلى سبيل المثال، في أيلول/سبتمبر 2023، استحدثت شركة إيباي خدمة ترفية لشحن الأزياء، بمشاركة بائع خبير، ليندا لايتمان. وتهدف هذه الخطوة إلى التنافس مع أجهزة إعادة البيع بالملابس التي تحركها الشحنات، بما في ذلك شركة " ريال " و " ثريدوب " ، مما يتيح للمستعملين فرصة بيع أكياس يد مصممة مملوكة مسبقا. وتعتزم الخدمات توسيع نطاق عروضها لتشمل فئات إضافية في المستقبل.

حلول برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بـ(س.ب) تخدم الأعمال التجارية من جميع الأحجام، وتوفر أدوات شاملة لإدارة المبيعات الإلكترونية، والمخزون، وعلاقات العملاء. وبفضل البرنامج الحاسوبي المتكامل لتخطيط الموارد في المؤسسة، يمكّن البرنامج قطاع الأعمال التجارية من تبسيط العمليات، وتحسين إدارة سلسلة الإمدادات إلى الحد الأمثل، وتقديم الخبرات الشخصية لدى العملاء. وتفضّل المؤسسات الكبيرة التي تسعى إلى إقامة وجود قوي على شبكة الإنترنت وتسريع التحول الرقمي حلوله القابلة للتوسع والقابلة للمواءمة.

E-commerce Platform Market Companies

وفيما يلي الشركات الرئيسية العاملة في صناعة منصة التجارة الإلكترونية:

• Shopify
• ه خليج
• Squarespace
• التجارة الكبيرة
• Amazon
• EDcommerce
• SAP
• Oracle
• Salesforce
• وومتر
• Opencart
• Wix

E-commerce Platform Industry News

• In March 2024, WooCommerce launched Automattic, enhancing its payment feature with a native solution, WooCommerce Payments. This integration streamlines payment processing within the platform, providing users with a seamless and efficient payment experience for their online stores.
• In February 2024, Shopify introduced Semantic search, an AI-powered storefront search feature. ومن خلال تحليل استفسارات المستخدمين وسلوكهم، يعزز البحث السيماني فهم نية المشتري، ويحسن دقة وأهمية نتائج البحث بالنسبة للمتسوقين.

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة بسوق التجارة الإلكترونية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 20221 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق، حسب النموذج

• B2B
• B2C

السوق، حسب نموذج النشر

• السحاب
• الموقع الشبكي

السوق، عن طريق العرض

• الحلول
• الخدمات

السوق، بالمستعمل النهائي

• المؤسسة الكبيرة
• المشاريع الصغيرة والمتوسطة

Market, By Industry

• الرعاية الشخصية
  • B2B
  • B2C
• الإلكترونيات الاستهلاكية
  • B2B
  • B2C
• Home décor
  • B2B
  • B2C
• الملابس
  • B2B
  • B2C
• الغذاء
  • B2B
  • B2C
• جهات أخرى
  • B2B
  • B2C

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بلدان الشمال
  • روسيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • جنوب شرق آسيا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا
  • بقية الاتفاقات البيئية