سوق البرمجيات الرقمية

وقد قُدر حجم سوق البرمجيات الرقمية بـ 60.3 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المتوقع أن يسجل الرقم القياسي لتسويق المواد الكيميائية ما يزيد على 15.5 في المائة بين عامي 2023 و2032. ويعد الاعتماد المتزايد للتسويق الرقمي عاملا رئيسيا يغذي السوق. وتحوّل الأعمال التجارية بشكل متزايد جهودها التسويقية على الإنترنت، مما يخلق طلبا متزايدا على حلول البرامجيات التي يمكن أن تبسط " الحملات الرقمية المثلى " . وتتيح برامج البرمجيات هذه سمات من قبيل تحليلات البيانات، وإدارة الحملات، وتسويق البريد الإلكتروني، وتكامل وسائط الإعلام الاجتماعية، مما يمكّن الأعمال التجارية من الوصول إلى جمهورها المستهدف على نحو أكثر فعالية، وتتبع أداء الحملات، واتخاذ القرارات التي تستند إلى البيانات. ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه مع اعتراف الشركات بأهمية التسويق الرقمي في المشهد التنافسي الحالي.

إن تزايد شعبية تسويق وسائط الإعلام الاجتماعية يؤدي إلى زيادة كبيرة في سوق برامج التسويق الرقمية. وتعترف المؤسسات التجارية بالقدرات الواسعة النطاق التي تنطوي عليها برامج مثل فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، ولينكد إن. ولتسخير هذه الإمكانات، تتحول إلى برمجيات تسويق رقمية توفر الأدوات اللازمة إدارة وسائط الإعلام الاجتماعيةجدولة المحتوى، تحليلات، حملات إعلانية وهذه الحلول تمكّن الأعمال التجارية من وضع استراتيجياتها لوسائط الإعلام الاجتماعية وتتبعها وتحقيقها على الوجه الأمثل، مما يعزز في نهاية المطاف مشاركة العملاء، وتسليط الضوء على العلامة التجارية، ونمو المبيعات من خلال هذه القنوات الرقمية.

وتشكل التكنولوجيات السريعة التطور واتجاهات التسويق الرقمي تحديا كبيرا. ويتطور المشهد الرقمي باستمرار، مع ظهور منابر جديدة، وخوارزميات، وسلوك المستهلكين في كثير من الأحيان. ويتعين على المسوقين أن يكيفوا باستمرار استراتيجياتهم، وأن يتعلموا أدوات جديدة، وأن يظلوا مستكملين بأحدث الاتجاهات لكي يظلوا فعالين. ويتطلب هذا التغيير السريع استمرار التعليم والقابلية للذوبان، وهو ما يمكن أن يكون كثيفاً للموارد ومطالباً بالأعمال التجارية. ويمكن أن يؤدي عدم الاستمرار إلى وضع استراتيجيات عفا عليها الزمن، وضياع الفرص، وضياع الأرض أمام المنافسين في مجال التسويق الرقمي التنافسي بدرجة عالية.

COVID-19 Impact

وأجبرت عمليات الإغلاق والقيود على نطاق البلد الشركات على تحويل جهودها التسويقية إلى شبكة الإنترنت، مما أدى إلى زيادة الطلب على سوق برامج التسويق الرقمية. والتمست الشركات أدوات للتعاون عن بُعد، وتحليل البيانات، ومشاركة العملاء للتكيف مع الوضع. وقد عجل هذا الوباء بالتحول الرقمي ولكنه شكل أيضا تحديات مالية لبعض الشركات في هذا المجال.

سوق البرمجيات الرقمية

وتشكل الاستخبارات الفنية والتعلم في مجال الآلات الاتجاهات الناشئة في صناعة البرمجيات التسويقية الرقمية نظرا لقدرتها على تحويل كيفية تعامل الأعمال التجارية مع العملاء. وتحلل الخوارزميات التي تقودها منظمة العفو الدولية كميات كبيرة من بيانات العملاء، مما يتيح تنظيم حملات تسويق ذات طابع شخصي للغاية. ويمكن لنماذج القانون النموذجي أن تتنبأ بسلوك المستهلك، وأن تفضّل إلى التنسيب، والمهام الروتينية الآلية مثل تسويق البريد الإلكتروني. ومع سعي المؤسسات التجارية إلى إيجاد حلول تسويقية أكثر كفاءة تستند إلى البيانات، من المتوقع أن ينمو اعتماد نظام AI و ML، مما يجعلها اتجاها بارزا في مشهد برامج التسويق الرقمية.

For instance, in July 2023, Google Ads introduced automated ad generation using Large Language Models (LLMs) and مادة AI. وتتيح هذه السمة للمعلنين القيام بحملات إعلانية على أساس السرعة التي يقدمها المسوقون. It streamlines the ad creation process and enhances campaign work flow, potentially impacting the market by integrating AI-driven content generation capabilities.

ويمثل الاعتماد المتزايد لبرامج التسويق الرقمية القائمة على الغيوم اتجاها مستجدا في سوق برمجيات التسويق الرقمية. This trend is driven by its numerous advantages including reduced upfront costs, enhanced scalability, and accessibility from virtually anywhere. ويمكن للمتسوّقين الآن أن يسخروا قوة التكنولوجيا السحابية لتبسيط عملياتهم، والتعاون دون هوادة، والحصول على البيانات في الوقت الحقيقي، مما يتيح تنظيم حملات أكثر فعالية. وبما أن الأعمال التجارية تعطي الأولوية للمرونة وفعالية التكاليف، فإن اعتماد برامج التسويق الرقمية القائمة على الغيوم هو أمر مهيأ للنمو السوقي الكبير.

تحليل سوق البرمجيات الرقمية

وخصص الجزء المتعلق بالبرمجيات أكثر من 65 في المائة من حصة سوق البرمجيات الرقمية في عام 2022، وذلك بسبب الدور المحوري الذي يضطلع به في قيادة استراتيجيات التسويق الحديثة. ففي أيلول/سبتمبر 2023، على سبيل المثال، قامت القوات الديمقراطية لتحرير رواندا، وهي مبتكرة للامتثال للعلامات التجارية، وإدارة الحقوق، وبرمجيات فواتير الملكية، بتعزيز رؤية براند - حل لتتبع المحتوى، الذي صمم لرصد الامتثال للمحتوى عبر مختلف منابر الإنترنت. وتساعد هذه الوظيفة المسوقين على الحفاظ على الاتساق بين العلامات التجارية والامتثال القانوني. وتدعم هذه الأدوات إدارة العلامات التجارية، بما يكفل مواءمة المحتوى عبر القنوات الرقمية، وتحسين كفاءة التسويق، وتوسيع نطاق الطلب على حلول البرمجيات التي توفر قدرات على تتبع المحتوى والإدارة.

ويشتمل هذا الجزء على مختلف أدوات وبرامج البرمجيات التي تمكّن المسوقين من تخطيط حملاتهم وتنفيذها وتحليلها بفعالية. ومع تزايد تعقيد جهود التسويق الرقمي، تستثمر الأعمال التجارية استثماراً كبيراً في الحلول البرمجية المتطورة، بما في ذلك التحليلات، والتشغيل الآلي، ونظم إدارة المحتوى، من أجل الحصول على ميزة تنافسية وتحقيق أقصى قدر ممكن من مساعيها التسويقية، مما يسهم في نمو القطاعات.

وسجل الجزء القائم على الغيوم نحو 40 في المائة من حصة سوق برمجيات التسويق الرقمية في عام 2022، حيث أن الأعمال التجارية تنطوي على مزايا التكنولوجيا السحابية. فالحلول القائمة على السحاب توفر القدرة على التصعيد والمرونة والكفاءة من حيث التكلفة، مما يجعلها خيارا جذابا للسوقين الحديثين. ومع القدرة على الوصول إلى أدوات وبيانات التسويق من أي مكان، يمكن للشركات أن تبسط عملياتها وأن تحسن التعاون فيما بين الأفرقة النائية. وعلاوة على ذلك، تكفل المنابر القائمة على الغيوم إجراء تحديثات وتحسينات منتظمة، مما يضيف آخر الاتجاهات والتكنولوجيات إلى برامج التسويق ويزيد من اعتمادها في السوق.

وشكلت سوق برمجيات التسويق الرقمي لأمريكا الشمالية 30 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2022. ويهيئ الاقتصاد القوي في المنطقة، والاختراق الكبير على الإنترنت، والسكان الناشطون التقنيون، بيئة مواتية لاعتماد التسويق الرقمي. For instance, in June 2023, Salesforce introduced Marketing GPT and Commerce GPT, leveraging generative AI for enhanced advertising and market experiences. ويمكن لهذه الأدوات أن تولد محتوى خلاقا وتساعد في إضفاء الطابع الشخصي على حملات التسويق.

وفي سوق برمجيات التسويق الرقمية، يمكن لهذه الابتكارات التي تحركها مبادرة " آي " أن تمكّن المسوقين من إيجاد محتوى أكثر مشاركة ومواءمة، مما يؤدي إلى تحسين مشاركة العملاء ويحتمل أن يعزز الطلب على حلول برامجيات التسويق المتقدمة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن وجود العديد من الأعمال التجارية القائمة ووجود نظام إيكولوجي مزدهر يضاعف الطلب على حلول تسويقية متطورة.

سوق البرمجيات الرقمية

الشركات الرئيسية العاملة في سوق برمجيات التسويق الرقمية

• literature Inc.
• SAP SE
• Salesforce.com Inc.
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• Google LLC
• SAS Institute Inc.

وتركز هذه الشركات على الشراكات الاستراتيجية، وعمليات إطلاق المنتجات الجديدة، وجهود التسويق لتوسيع الأسواق. كما أنها تستثمر استثماراً كبيراً في البحوث من أجل استحداث منتجات مبتكرة وكسب أقصى إيرادات السوق.

Digital Marketing Software Industry News

• In February 2023, LS Digital launched DigiVerse, an integrated digital marketing platform and an end-to-end transformation service that helps companies optimize and streamline digital marketing operations.

يتضمن هذا التقرير البحثي عن أسواق البرمجيات التسويقية الرقمية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2018 إلى 2032بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• البرمجيات
  • التشغيل الآلي للتسويق
  • التسويق الإلكتروني
  • التسويق الاجتماعي
  • تسويق المحتوى
  • جهات أخرى
• الخدمات
  • الخدمات الفنية
  • الخدمات الإدارية

السوق، حسب نموذج النشر

• السحاب
• على سطح الأرض

السوق، حسب حجم المنظمة

• المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم
• المؤسسات الكبيرة

Market, By End User

• التجارة الإلكترونية
• BFSI
• الرعاية الصحية
• IT " Telcom
• التصنيع
• الضيافة
• جهات أخرى

وقدمت المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • جنوب شرق آسيا
  • ANZ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا