حجم دائرة إدارة الوجهات

وقد قُدر حجم سوق خدمات إدارة الوجهات بمبلغ 8.5 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ويُقدَّر أنه يسجل ما يزيد على 6 في المائة بين عامي 2024 و2032، وذلك بسبب الاتجاه المتزايد لعمليات الاندماج والحيازة فيما بين الشركات الرائدة في الصناعة. ومع قيام هذه الشركات بتدعيم مواردها وخبراتها ووجودها في الأسواق، فإنها تعزز قدرتها على تقديم حلول شاملة وغير متكافئة لإدارة المقصد إلى العملاء.

For instance, in September 2023, Red Elephant Reps, the company that takes pride in cooperating with partners who possess expertise in their respective destinations, was pleased to declare that they had been selected as the representatives for Sharaf Tours, a highly regarded destination management company based in the UAE, in the Italian market.

فالاحتيازات والاحتيازات تمكّن الشركات من توسيع نطاق وصولها الجغرافي، وتنويع عروضها للخدمات، وتعزيز أوجه التآزر من أجل تحقيق قيمة معززة للزبائن. وعلاوة على ذلك، كثيرا ما تؤدي عمليات التوحيد هذه إلى زيادة الكفاءة والابتكار والقدرة التنافسية، مما يغذي الطلب على خدمات إدارة المقصد. ويوجه العملاء إلى هذه الكيانات المتكاملة من أجل توحيد مواطن قوتهم وخبرتهم وموثوقيتهم، ويثقون بهم في تنظيم أحداث وخبرات لا تشوبها عيوب. ونتيجة لذلك، ومع استمرار عمليات الاندماج والشراء في إعادة تشكيل مشهد قطاع إدارة المقصد، فإن الطلب على هذه الخدمات مهيأ للنمو المستدام.

وتشهد سوق خدمات إدارة الوجهات ارتفاعا ملحوظا يُعزى إلى الاتجاه المتنامي للمقاصد الشعبية التي تدمج مقدمي الخدمات هؤلاء في حافظاتهم. وإدراكاً منها لقيمة تقديم حلول شاملة للزوار، تتزايد مشاركة المقصد مع شركات إدارة المقصد من أجل تعزيز الخبرة العامة للمسافرين. وبإدماج هذه الخدمات، يمكن للمقصد أن يوفر تجارب مصممة وغير متجانسة، تتراوح بين النقل والإقامة والجولات وتخطيط المناسبات.

This strategic collaboration allows destinations to differentiate themselves in a competitive market while meeting the emerging needs and expectations of travelers. وعلاوة على ذلك، تستفيد شركات إدارة المقصد من زيادة التعريف والوصول إلى قاعدة أوسع من العملاء. ففي كانون الثاني/يناير 2024، على سبيل المثال، كشفت مدينة أولا، المدينة القديمة، عن إضافة خمس شركات جديدة لإدارة الوجهة إلى قائمة شركائها المفضّلين في السفر. شدّد هذا التعاون الاستراتيجي على التزام (آلولا) بتوفير تجارب لا تبشر بالخير للزوار

ويسهم تزايد شعبية الاجتماعات، والحوافز، والمؤتمرات، والمعارض السياحية إسهاما كبيرا في الطلب على خدمات إدارة المقصد. وتعتمد مؤسسات الأعمال والمنظمات بشكل متزايد على شركات إدارة المقصد لتنظيم وتنفيذ مناسبات ومؤتمرات ورحلات حافزة ناجحة. وتستفيد هذه الشركات من خبراتها المحلية، وارتباطاتها بالصناعة، وقدراتها اللوجستية لتنسيق كل جانب من جوانب السياحة في وزارة شؤون المرأة، من اختيار الأماكن ونقلها إلى الترفيه والإقامة، مما يعزز الخبرة العامة للمشاركين.

وتواجه سوق خدمات إدارة المقصد عدة قيود تؤثر على نموها وعملياتها. ويتمثل أحد القيود الهامة في عدم إمكانية التنبؤ بالعوامل الخارجية مثل عدم الاستقرار السياسي، والكوارث الطبيعية، والأوبئة الصحية، التي يمكن أن تعطل أنماط السفر وتثني السياح عن المقصد الزائر. وبالإضافة إلى ذلك، فإن التحديات التنظيمية، بما في ذلك القيود المفروضة على التأشيرات والعقبات البيروقراطية، يمكن أن تعيق التشغيل السلس لشركات إدارة المقصد، مما يحد من قدرتها على تقديم خدمات لا تحصى إلى العملاء.

وعلاوة على ذلك، تشكل المنافسة داخل السوق وضغوط التسعير تحديات أمام الشركات الأصغر حجماً لكي تتنافس بفعالية مع الجهات الفاعلة الأكبر حجماً ذات الموارد الأكبر. وعلاوة على ذلك، فإن تصور الوجهات بأنها غير مأمونة أو غير مستقرة بسبب الشواغل الأمنية أو الدعاية السلبية يمكن أن يثني المسافرين، مما يؤثر على الطلب على خدمات إدارة المقصد. وتؤكد هذه القيود على ضرورة التكيُّف، والقدرة على التكيف، والتخطيط الاستراتيجي داخل الصناعة.

دائرة إدارة الوجهات الاتجاهات

وتشهد خدمات إدارة الوجهات اتجاهاً هاماً يميز بزيادة التوسع العالمي للشركات الرائدة في الصناعة. وتتزايد هذه الشركات في توسيع نطاق آثارها خارج أسواقها التقليدية لتلبية الطلب المتزايد على خدمات إدارة المقصد في جميع أنحاء العالم. وتهدف هذه الشركات، من خلال إنشاء وجود في مناطق وجهات جديدة، إلى الاستفادة من الأسواق السياحية الناشئة، والاستفادة من قطاعات متنوعة من العملاء، وتقديم حلول شاملة للعملاء على الصعيد العالمي.

ويعزى هذا الاتجاه التوسعي إلى عوامل مثل زيادة الربط بين السفر، وزيادة الطلب على السياحة التجريبية، والسعي إلى إقامة شراكات وتعاون استراتيجيين. ونتيجة لذلك، تشهد سوق خدمات إدارة المقصد نمواً وتحولاً دينامياً، مع وجود شركات رائدة في طليعة تشكيل مسارها المستقبلي على نطاق عالمي.

وللاستشهاد بمثال على ذلك، قامت شركة " سافاراك " للسياحة، وهي شركة لإدارة الوجهة، في تموز/يوليه 2023، بكشف استراتيجيتها العالمية للتوسع عن طريق إنشاء عمليات في بولندا والهند. ومع وجود أفرقة متخصصة تتألف من مهنيين موسمين من وزارة شؤون المرأة وقطاعي السفر والسياحة في المنطقتين، أُنشئت لجنة التنسيق بين الموظفين والإدارة من أجل الدعوة بنشاط إلى راس الخيمة باعتبارها وجهة رئيسية في الشرق الأوسط.

دائرة إدارة الوجهات

واستنادا إلى الخدمات، تنقسم السوق إلى إدارة المناسبات، وحجز أماكن الإقامة، وسوقيات النقل. The event management segment dominated around USD 3.6 billion in 2023 and is poised to exceed USD 5.4 billion by 2032. ويعتمد منظمو الأحداث بشكل متزايد على شركات إدارة المقصد لتنسيق الجوانب اللوجستية مثل اختيار الأماكن، والنقل، والسكن، والخبرات المحلية.

وتكمِّل خدمات إدارة الوجهات إدارة المناسبات بتوفير الخبرة في مجال الملاحة في المقاصد غير المؤذية، وضمان التنفيذ السلس، وإتاحة خبرات فريدة وقابلة للتذكر للحضور. وبما أن الأحداث أصبحت أكثر تفصيلا وعالمية في نطاقها، فإن الطلب على خدمات إدارة المقصد ما زال ينمو، مدفوعا بضرورة إيجاد حلول شاملة تعزز النجاح العام للأحداث وتأثيرها.

واستنادا إلى المستعمل النهائي، تصنف سوق خدمات إدارة المقصد إلى الأفراد ووكالات السفر ومخططي المناسبات. وخصص الجزء المتعلق بالأفراد حصة كبيرة من السوق تبلغ نحو 49 في المائة في عام 2023، وتلبي هذه الخدمات الاحتياجات والأفضليات المتنوعة للمسافرين، وتقدم المساعدة في تخطيط الرحلات، وحجز أماكن الإقامة، وترتيبات النقل، والأنشطة المحلية. سواء كانت مغامرة منفردة أو عطلة عائلية أو مخرج رومانسي، شركات إدارة المقصد توفر حلولاً مصممة خصيصاً لضمان تجارب جديرة بالتذكر وإثراء.

ومع التركيز على الملاءمة والصدقية والجودة، تتردد هذه الخدمات مع المسافرين الذين يتطلعون إلى استكشاف وجهات جديدة بسهولة وثقة. ونتيجة لذلك، لا يزال الطلب على خدمات إدارة المقصد من فرادى المستعملين النهائيين يزداد باطراد.

وشكلت سوق خدمات إدارة المقصد في أوروبا 27 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2023. وفي أوروبا، تشهد السوق اتجاها نحو إيجاد حلول مستدامة ومتطورة من الناحية التكنولوجية، حيث يجتذب تاريخها الثري وثقافاتها المتنوعة والمناظر المصورة في أوروبا ملايين السائحين سنويا. وتؤدي خدمات إدارة الوجهة دورا حاسما في تلبية احتياجات هؤلاء المسافرين عن طريق تقديم حلول مصممة خصيصا لأماكن الإقامة والنقل والجولات والأنشطة.

ومع استمرار تطور وتنويع الوجهات الأوروبية، فإن الطلب على توجيه الخبراء والسوقيات غير المستقرة من شركات إدارة المقصد آخذ في الارتفاع. ويعكس هذا الاتجاه التفضيل المتزايد بين المسافرين الأوروبيين فيما يتعلق بتجارب السفر المشفوعة وغير المستغلة.

حصة دائرة إدارة الوجهات

وتحتفظ شركة PRA, Insight Vacations and Abercrombie ' Kent " بنصيب سوقي كبير يزيد على 16 في المائة في صناعة خدمات إدارة المقصد. وتتخصص هذه الشركات في تقديم حلول شاملة لإدارة المقصد تتناسب مع احتياجات المسافرين ومخططي الأحداث والمنظمات. وتشمل خبرتهم مختلف جوانب إدارة المقصد، بما في ذلك تخطيط المناسبات، وتنسيق اللوجستيات، وترتيبات الإقامة، وخدمات النقل، والخبرات المحلية المعالجة.

وقد أقامت هذه الشركات علاقات قوية مع الفنادق، وأماكن الإقامة، ومقدمي النقل، والجذبات المحلية، وأصحاب المصلحة الآخرين في المقاصد في جميع أنحاء العالم. وتسمح هذه الشبكة لهم بتقديم مجموعة واسعة من الخيارات وتكفل تجارب زبونهم التي لا تحصى.

شركات دائرة إدارة الوجهات

وفيما يلي الشركات الرئيسية العاملة في صناعة خدمات إدارة المقصد:

• PRA
• Abercrombie ' Kent
• المغامرات العربية
• آسيا
• DMC الشبكة
• Euromic
• Global DMC
• ارتفاع البصر
• Ovation Global DMC
• RMC

دائرة إدارة الوجهات

• In Dec 2023, TBO Tek Limited's subsidiary, Tek Travels DMCC, acquired Jumbonline Accommodations " Services S.L.U., expanding its European presence. ويقدم " جومبونلين " ، وهو جزء سابق من مجموعة جولات جومبو، مجموعة واسعة من منتجات وخدمات السفر، بما في ذلك أكثر من 000 120 فندق. وتهدف اللجنة إلى تعزيز أثرها العالمي عن طريق تبسيط السفر بمحتوى جيد وشراكات. هذا يعكس إستراتيجية (تيبو) للاستثمار في الشراكات لتبسيط نظام السفر
• In June 2023, PRA, a leading Business Events Management Company, acquires Weil ' Associates, a prominent Hawaiian destination management firm. هذه الحركة الإستراتيجية توسّع نطاق (برو أي) في سوق الحوافز وسيقود مؤسس شركة Weil " Associates, Debbie Weil-Manuma, خطة النمو التي أعدت صياغتها من قبل شركة EagleTree Capital.

ويتضمن تقرير بحوث سوق خدمات إدارة المقصد تغطية متعمقة للصناعة بتقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بالدولار) من 2018 إلى 2032، فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق، حسب الخدمة

• إدارة الأحداث
• حجز أماكن الإقامة
• النقل والإمداد

السوق، حسب الطلب

• سفر الشركات
• أوقات الفراغ
• السياحة المغامرة

السوق، بالمستعمل النهائي

• الأفراد
  • إدارة الأحداث
  • حجز أماكن الإقامة
  • النقل والإمداد
• وكالات السفر
  • إدارة الأحداث
  • حجز أماكن الإقامة
  • النقل والإمداد
• مخططات الأحداث
  • إدارة الأحداث
  • حجز أماكن الإقامة
  • النقل والإمداد

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • روسيا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بلدان الشمال
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • جنوب شرق آسيا
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • جنوب أفريقيا
  • السعودية
  • بقية الاتفاقات البيئية