حجم سوق البرمجيات التعاونية

وقد قُدر حجم سوق البرمجيات التعاونية بمبلغ 16.1 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المتوقع أن يسجل هذا الرقم أكثر من 12 في المائة بين عامي 2023 و2032، مدفوعا بزيادة الطلب على زيادة الإنتاجية والابتكار. وتتزايد اعتراف المنظمات بقيمة برامجيات التعاون في تعزيز الإنتاجية وتعزيز الابتكار. وتقوم هذه الأدوات بتبسيط سير العمل، وخفض عبء البريد الإلكتروني، وتوفير منابر مركزية لتخزين الأفكار، وإدارة المشاريع، وتقاسم المعارف.

فعلى سبيل المثال، في أيلول/سبتمبر 2023، قدمت شركة زوم للاتصالات فيديو نوتس، وهي حيز عمل تعاوني مصمم للاستخدام قبل الاجتماعات وأثناءها وبعدها. ويرمي " زووم نوتس " ، الذي يمكن لجميع المستعملين الوصول إليه دون رسوم إضافية، والذي سيطلق سراحه في المستقبل القريب، إلى تبسيط التعاون من خلال تمكين المستعملين من تكوين المحتوى وتقاسمه في اجتماعات زووم. This eliminates the need to shift between Zoom and external documents or tools during calls. ويمكن للمستعملين أيضاً أن يتعاونوا بغرابة في مذكرات زووم خارج الاجتماعات، وأن يعززوا المرونة والإنتاجية. ومن خلال التمكين من تحسين التعاون وتبادل المعلومات، فإنها تسهم في تعزيز الإبداع وحل المشاكل، وتسهم كذلك في زيادة حصة سوق البرامجيات التعاونية.

ويعمل العديد من الشركات على نطاق عالمي ولديها أفرقة وشركاء موزعين على مختلف المناطق والمناطق الزمنية. وتيسر برامجيات التعاون الاتصالات في الوقت الحقيقي، وإدارة المشاريع، وتبادل الوثائق بين هذه الأفرقة المتفرقة. وهو يساعد على سد الثغرات الجغرافية ويعزز التعاون بين الموظفين والزبائن وأصحاب المصلحة في جميع أنحاء العالم، ويعزز توقعات سوق البرمجيات التعاونية حتى عام 2032.

ولا يزال أمن البيانات وخصوصيتها من الشواغل الهامة بالنسبة للمنظمات التي تستخدم برامجيات التعاون. ومن شأن تخزين وتبادل المعلومات الحساسة على الإنترنت أن يعرض الأعمال التجارية لانتهاكات البيانات والتهديدات الإلكترونية. وقد أدت الحوادث الأمنية البارزة وتسرب البيانات إلى زيادة الوعي بالمخاطر المرتبطة بأدوات التعاون. The sharp increase in IoT (Internet of things) cyberattacks, as reported by Kaspersky, highlights the growing vulnerability of connected devices.

وتبرز الطفرة من 639 مليون هجوم في جميع الهجمات التي وقعت في عام 2020 إلى 1.5 بليون هجوم في الأشهر الستة الأولى من عام 2021 الحاجة الملحة إلى الأمن السيبراني في النظام الإيكولوجي لليوت. This trend is driven by the expanding IoT landscape, which encompasses everything from intelligence home devices to critical infrastructure components. ونتيجة لذلك، كثيرا ما تستثمر المنظمات بشدة في التدابير الأمنية والامتثال لحماية بياناتها، مما قد يشكل عائقا أمام اعتماد برامجيات التعاون.

COVID-19 Impact

وكان لوباء COVID-19 أثر عميق على سوق البرمجيات التعاونية حيث عجل باعتماد أدوات التعاون الرقمي. ومع تحول العمل عن بعد إلى القاعدة، تحولت الأعمال التجارية بسرعة إلى منابر برمجيات مثل زووم، وأفرقة ميكروسوفت، وسلاك للاجتماعات الافتراضية، وتقاسم الوثائق، والاتصال بالفريق. وشهدت هذه البرامج نموا هائلا في المستعملين والإيرادات. وبالإضافة إلى ذلك، سلط هذا الوباء الضوء على الحاجة إلى إيجاد حلول تعاونية قوية في مجالات الرعاية الصحية والتعليم ومختلف الصناعات لضمان استمرارية العمليات والتعاون الفعال عن بعد، مما أدى إلى استمرار الطلب على هذه البرامج.

سوق البرمجيات التعاونية الاتجاهات

ويتزايد إدماج الاستخبارات الفنية والتعلم الآلي في برامجيات التعاون لتعزيز الإنتاجية وخبرات المستعملين. In Citing an instance, in August 2023, Atlanticsian, known for its collaboration software suite including Jira, Confluence, and Bitbucket, unveiled Atlanticsian Intelligence during its annual user conference, Team 2023, in Las Vegas. This integration of generative artificial intelligence (AI) aims to enhance Confluence, their team collaboration platform, by providing valuable insights into IT team collaboration and efficiency.

مثبتة كإستخبارات (أطلس) هذه الأداة الجديدة "تقنية "أى آي" السخية لتلخيص محاضر الإجتماعات، وتوليد التويتر بناءً على وثائق الارتفاع، ووضع مخططات اختبارية لبرمجيات (جيرا)، وتبسيط سير العمل وإنتاجية العملاء.

(أ) السمات التي تحركها منظمة العفو الدولية، مثل المهام الآلية، وتوصيات المحتوى الذكي، تجهيز اللغات الطبيعية for الدردشة وأصبح المساعدون الافتراضيون أكثر انتشارا. وتهدف هذه القدرات إلى تبسيط الاتصالات، والقيام بمهام روتينية آلية، وتوفير أفكار لتحسين كفاءة التعاون، مما يؤدي إلى توسيع سوق برامجيات التعاون.

تحليل سوق البرمجيات التعاونية

وفي عام 2022، خصص الجزء الأكبر من المشروعات ما يزيد على 81 في المائة من حصة سوق برامجيات التعاون، وذلك بسبب قدرته على تعزيز الكفاءة والربط عبر الأفرقة المتفرقة جغرافيا. وتعتمد الشركات الكبيرة التي لديها مكاتب متعددة وموظفين من بُعد على هذه الأدوات لتيسير الاتصال في الوقت الحقيقي، وإدارة المشاريع، وتقاسم الوثائق. For instance, global companies like IBM and Accenture have extensively adopted platforms like Microsoft Teams to streamline operations and ensure seamless collaboration among thousands of employees worldwide. وهذا الاتجاه مدفوع بالاعتراف المتزايد بأن برمجيات التعاون الفعالة ضرورية للحفاظ على القدرة التنافسية والابتكار في بيئة العمل الحالية.

وشكل الجزء المتعلق بالاتصالات السلكية واللاسلكية 27 في المائة من حصة سوق برامجيات التعاون في عام 2022، بسبب تزايد الحاجة إلى كفاءة الاتصالات وإدارة المشاريع في صناعة سريعة التطور ومتشابكة. ومع وجود أفرقة موزعة وتعقيد مشاريع تكنولوجيا المعلومات، فإن أدوات التعاون مثل فريقي سلاك وميكروسوفت ضرورية للاتصال في الوقت الحقيقي، وتقاسم الرموز، وتتبع القضايا.

على سبيل المثال، (أطلسيان جييرا) و(كونفلونس) أصبحا منابر لأخصائيي تكنولوجيا المعلومات لتبسيط سير العمل الإنمائي وتعزيز التعاون فيما بين الأطراف. ومع استمرار الصناعة في الابتكار والتوسع، يظل الطلب على برامجيات التعاون حجر الزاوية في نجاحها.

وسجلت سوق برامجيات التعاون في أمريكا الشمالية 40 في المائة من حصة الإيرادات في عام 2022. The region has a large concentration of leading technology companies, such as Microsoft, Google, and Cisco, which are continuously innovating and driving the development of collaboration tools. وبالإضافة إلى ذلك، عجل وباء COVID-19 باعتماد العمل عن بعد، مؤكدا على الحاجة إلى حلول تعاونية قوية. وشهدت شركات مثل زوم، مقرها في الولايات المتحدة، نموا في المتفجرات خلال هذه الفترة. ومع ذلك، تعطي مؤسسات أمريكا الشمالية الأولوية للكفاءة والربط، مما يجعل برامجيات التعاون عنصرا حاسما في تحقيق أهداف الأعمال التجارية، مما يغذي نمو الصناعة.

سوق البرمجيات التعاونية

وتشمل الشركات الرئيسية العاملة في سوق برامجيات التعاون

• Slack Technologies, Inc.
• Google LLC
• Plac
• Polycom, Inc.
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• Citrix Systems Inc.
• IBM Corporation
• AudioCodes Ltd.
• Blackboard Inc.
• Zoho Corporation Private Limited
• Micro Focus International plc
• BOX, Inc.
• Avaya Inc.
• OpenText Corporation
• SMART التكنولوجيات
• TeamViewer GmbH
• Cisco Systems Inc.
• AT Inc.
• Zoom Video Communications, Inc.

   

Collaboration Software Industry News

• In August 2023, Google launched Dut AI for Workspace, an advanced virtual Assistant, as part of its collaboration suite. وإلى جانب هذا الإصدار، استحدثت الشركة سمات إضافية، بما في ذلك الأدوات اللازمة للاجتماع والتلخيص والترجمة التحريرية، فضلاً عن القدرة على العمل عن بُعد لتقديم العروض، وتعزيز إنتاجية وتشغيل منبرها الفضائي.

يتضمن هذا التقرير البحثي عن أسواق البرامجيات التعاونية تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (ببلايين دولارات الولايات المتحدة) من 2018 إلى 2032 فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• الحل
• الاتحاد
• تقاسم المحتوى
• إدارة المشروع
• إقامة الشبكات الاجتماعية
• رسالة
• الخدمات
• الخدمات الفنية
• الخدمات الإدارية

السوق، حسب حجم المؤسسة

• المشاريع الكبيرة
• المشاريع الصغيرة والمتوسطة

السوق، حسب نموذج النشر

• على الفور
• Cloud

السوق، حسب الطلب

• BFSI
• IT " Telcom
• السلع الاستهلاكية التجزئة
• الرعاية الصحية
• التعليم
• الحكومة
• جهات أخرى

وقدمت المعلومات المذكورة أعلاه للمناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • هولندا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • سنغافورة
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• MEA
  • جنوب أفريقيا
  • UAE
  • السعودية