حجم سوق برمجيات إدارة الحملات - حسب النظام الأساسي (المستند إلى الويب، والمستند إلى الهاتف المحمول)، حسب الوظيفة (التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، وتسويق المحتوى)، حسب صناعة المستخدم النهائي وتوقعاته، 2024-2032

دائرة إدارة الحملات

وقُدر حجم سوق برامجيات إدارة الحملات بمبلغ 4.49 بلايين دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو في قاعدة بيانات التقييم القطري الموحد بنسبة تزيد على 10 في المائة بين عامي 2024 و2032، مدفوعا بزيادة اعتماد المؤسسات التجارية لاستراتيجيات التسويق الرقمية في مختلف الصناعات.

For instance, in March 2024, Celoxis leveraged the Gartner Digital Markets platform to enhance its brand recognition and lead generation efficiency. وبإستهداف قطاعات سوقية محددة واستخدام أدوات من قبيل حملات الاستعراض وحملات PPC، ضاعفت شركة سيلوكس استعراضات زبائنها، وحسّنت نوعية القيادة، وحققت إدارة عمليات حفظ السلام نسبة 20 في المائة، مما عزز بشكل كبير فعاليتها في التسويق. This success highlights the critical role of CMS in optimizing the marketing strategies and driving business growth.

ويقتضي التحول إلى نهج تسويق ذات طابع شخصي تستند إلى البيانات إيجاد حلول برمجية قوية قادرة على إدارة الحملات المتعددة القنوات والاستفادة منها إلى أقصى حد، مما يؤدي إلى ارتفاع كبير في اعتماد نظام الرصد المركزي. وبالإضافة إلى ذلك، فإن إدماج التكنولوجيات المتقدمة، مثل الاستخبارات الفنية والتعلم في مجال الآلات، في منابر نظام إدارة السجلات والمحفوظات، يعزز قدراتها، مما يمكّن من تحديد أهداف أكثر دقة، وإجراء تحليلات تنبؤية، واتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي، وزيادة دفع عجلة النمو في الأسواق.

وتركز الأعمال التجارية بشكل متزايد على تقديم خبرات شخصية إلى زبائنها من أجل بناء عمليات تحويل للولاء. وتيسر دائرة إدارة الشركات ذلك بتوفير معلومات شاملة عن سلوك العملاء وأفضلياتهم وتفاعلاتهم عبر مختلف نقاط الاتصال. ويتيح ذلك للسوقين القيام بحملات أكثر أهمية في الوقت المناسب، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تحسين معدلات استبقاء العملاء.

اعتماد (سي إم) على جمع بيانات تحليل العملاء يجلب تحديات كبيرة في ضمان خصوصية البيانات وأمنها ويجب على الشركات أن تمتثل لأنظمة صارمة مثل الناتج المحلي الإجمالي ووكالة حماية البيئة البحرية، التي تنص على تدابير قوية لحماية البيانات. وأي انتهاكات أو إساءة استعمال لبيانات العملاء يمكن أن تؤدي إلى عواقب وتلف قانونيين لسمعة العلامة التجارية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تزايد تطور التهديدات السيبرانية يتطلب الاستثمار المستمر في التكنولوجيات الأمنية المتقدمة، التي يمكن أن تكون باهظة التكلفة على حد سواء.

كما تشكل قضايا التكامل فيما بين العمليات عقبات كبيرة أمام اعتماد وفعالية نظام الرصد المركزي. وكثيراً ما تستخدم مؤسسات الأعمال مجموعة متنوعة من الحلول البرمجية لإدارة مختلف جوانب عملياتها. ويعد ضمان أن تدمج دائرة إدارة العلاقة مع نظم إدارة المخاطر المؤسسية ونظام تخطيط الموارد في المؤسسة ومنابر وسائط الإعلام الاجتماعية بصورة سلسة مع النظم القائمة، أمراً حاسماً لتدفق البيانات بدقة على نحو سلس.

سوق برامج إدارة الحملات الاتجاهات

ويجري إدماج قانون مكافحة غسل الأموال لتعزيز التحليلات التنبؤية وتمكين عملية صنع القرار في الوقت الحقيقي. ويكتسب تسويق النفقات أهمية كبيرة، مما ييسر تواؤم خبرات العملاء عبر وسائط الإعلام المتنقلة والاجتماعية ومنابر البريد الإلكتروني. وقد برزت عملية التخصيص كتركيز بالغ الأهمية، مستفيدة من أدوات متقدمة لحملات دقيقة ومصممة خصيصا. وعلاوة على ذلك، هناك اعتماد متزايد للحلول القائمة على الغيوم، مما يتيح تعزيز القدرة على التصعيد والمرونة وإمكانية الوصول. وفي الوقت نفسه، تكثف الأعمال التجارية الجهود الرامية إلى حماية بيانات العملاء، وتستثمر في اتخاذ تدابير أمنية متينة للامتثال للوائح المتطورة المتعلقة بالخصوصية.

فعلى سبيل المثال، في آذار/مارس 2024، وسعت المؤسسة نطاق علاقتها بـ 20 عاماً بـ (أدوب) من أجل وضع حلول خاصة بصناعة محددة باستخدام نماذج (أدو فيرفلي) الإبداعية الوراثية، التي تهدف إلى تعزيز تكوين المحتوى الشخصي وتسريع التحولات في سلسلة الإمداد بالمحتوى. وتشدد هذه الشراكة على تزايد إدماج تكنولوجيات المعلومات المسبقة عن علم المتقدمة في نظام إدارة الشركات، مما ييسر وضع استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية في مختلف القطاعات.

تحليل أسواق برامج إدارة الحملات

احصل على رؤى تفصيلية حول القطاعات الرئيسية التي تشكل هذا السوق

تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا

واستناداً إلى المنهاج، تنقسم السوق إلى قاعدة شبكية ومتنقلة. ومن المتوقع أن يصل الجزء الشبكي إلى قيمة تزيد على 5 بلايين دولار بحلول عام 2032.

• وتتيح المنابر الشبكية قدرة وظيفية واسعة النطاق وإمكانية الوصول إليها، مما يتيح للمستعملين إدارة الحملات من أي جهاز على الإنترنت. وتناشد هذه التناقضات الأعمال التجارية من جميع الأحجام، من بدايتها إلى المؤسسات الكبيرة، التي تسعى إلى إيجاد حلول تسويقية شاملة.
• وتوفر البرمجيات القائمة على شبكة الإنترنت سمات قوية للمحللين، والإبلاغ، والتكامل مع أدوات الأعمال الأخرى، مما يعزز كفاءة العمليات وقدرات صنع القرار. ومع استمرار تطوّر التسويق الرقمي، فإن القدرة على التصعيد والقدرات التعاونية للمنابر الشبكية تزيد من تعزيز اعتمادها، وتدعم توقعات النمو الكبيرة للسوق.

احصل على رؤى تفصيلية حول القطاعات الرئيسية التي تشكل هذا السوق

تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا

واستنادا إلى الأداء الوظيفي، تنقسم سوق برمجيات إدارة الحملات إلى تسويق البريد الإلكتروني، وتسويق وسائط الإعلام الاجتماعية، وتسويق مهندسي البحث، وتسويق المحتوى. The email marketing segment is the fastest growing segment with a CAGR of over 10% between 2024 and 2032.

• ولا يزال تسويق البريد الإلكتروني قناة اتصال مباشرة فعالة للغاية تمكّن الأعمال التجارية من الوصول إلى جمهورها المستهدف برسائل شخصية. وهي تتيح فرصا غير متكافئة للتجزؤ والتشغيل الآلي والتتبع، مما يتيح للسوقين تصميم حملات تستند إلى أفضليات سلوك المشتركين.
• وأدت أوجه التقدم في برامجيات تسويق البريد الإلكتروني إلى تعزيز القدرات في مجال التحليلات ومقاييس الأداء، مما مكّن المتسوّقين من قياس أنشطة المكاتب الإقليمية بفعالية أكبر. The integration of AI " ML further optimizes email content and delivery times, increasing engagement and conversion rates.
• وبالإضافة إلى ذلك، وفي خضم الشواغل المتزايدة بشأن خصوصية البيانات ومجمّعات الإعلانات التي تؤثر على قنوات التسويق الرقمية الأخرى، لا يزال تسويق البريد الإلكتروني يزدهر كأسلوب اتصال قائم على التصاريح، مما يعزز الثقة في الحفاظ على الامتثال للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون كاليفورنيا بشأن خصوصية المستهلك.

تبحث عن بيانات محددة للمنطقة؟

تحميل قوات الدفاع الشعبي مجانا

وتهيمن أمريكا الشمالية على السوق العالمية لبرمجيات إدارة الحملات في عام 2023، مما يمثل حصة تزيد على 30 في المائة. وتستفيد المنطقة من نضوج النظم الإيكولوجية للإعلانات الرقمية، حيث تحشد الشركات أدوات تسويق متطورة لتعزيز مشاركة العملاء في المبيعات. وعلاوة على ذلك، فإن الإطار التنظيمي القوي لأمريكا الشمالية والالتزام بقوانين خصوصية البيانات يعزز الثقة بين المستهلكين، ويشجع الشركات على الاستثمار في حلول شاملة لإدارة الحملات.

ومع وجود اقتصاد دينامي وقاعدة كبيرة من شركات التكنولوجيا المبتكرة، تقود الولايات المتحدة إلى الابتكارات والتبني في مجال التسويق الرقمي. وتعطي الشركات في الولايات المتحدة الأولوية لاستراتيجيات تسويق تحركها البيانات، مستخدمة في ذلك أدوات متقدمة للتحليلات وأدوات ذات قدرة عالية من أجل تحسين أداء الحملات الانتخابية وإدارة عمليات التنفيذ.

في الصين، سوق (سي إم) تشهد نمواً سريعاً يغذيه اقتصاد البلد الرقمي الآخذ في الاتساع ويزيد من اعتماد التجارة الإلكترونية وتستثمر الأعمال التجارية الصينية بصورة متزايدة في حلول التسويق الرقمي للوصول إلى قاعدتها الاستهلاكية الواسعة من خلال قنوات متنوعة مثل منابر وسائط الإعلام الاجتماعية والتطبيقات المتنقلة.

وتستفيد شركات كوريا الجنوبية من قدرات التحليلات المتقدمة لتعزيز فعالية التسويق واستهداف العملاء. ويساهم ارتفاع معدل تغلغل الإنترنت في البلد وكثرة عدد السكان الناشطين التقنيين في الاعتماد السريع للحلول المتطورة لإدارة الحملات، مما يعزز النمو في الأسواق المحلية والدولية.

وتعطي الأعمال التجارية اليابانية الأولوية لنُهج التسويق الشخصية والاستراتيجيات التي تركز على العملاء، مما يدفع الطلب على منابر قوية لإدارة الحملات. وتتميز السوق باستثمارات في تكنولوجيات التسويق التي تقودها منظمة العفو الدولية وبالتكامل مع قنوات التسويق التقليدية من أجل تحسين أداء الحملات. ومع التركيز على الامتثال للكفاءة، لا تزال اليابان لاعبا هاما في تشكيل مستقبل حلول برامجيات إدارة الحملات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

حملة إدارة البرمجيات

literature Inc. and Salesforce.com Inc. hold a significant share in the CMS industry. literature Inc. and Salesforce.com Inc. dominate the CMS industry with their robust & integrated solutions. (أدوب تسويق كلود) الآن جزء من (أدوب) للخبرة، يقدم أدوات شاملة للتسويق الرقمي وإدارة خبرة العملاء. وهو يمكّن السوقيين ذوي القدرات المتطورة في تنظيم الحملات، ومشاركة العملاء الشخصية، والتحليلات العملية.

سوق قوة المبيعات وتعلن السحابة عن تكاملها العميق مع إدارة المخاطر المؤسسية في قوة المبيعات، حيث توفر للمتسوّقين منبراً موحداً لشن حملات تسويق عبر قنوات متعددة، وتشغيلها آلياً، وتحقيق الحد الأمثل لها. With features, such as AI-driven insights, predictive analytics, and personalized client trips, Salesforce enables businesses to deliver targeted " impactful marketing initiatives.

جمعيات إدارة البرامجيات

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة برامجيات إدارة الحملات هي:

• literature Inc.
• HubSpot Inc.
• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• Salesforce.com Inc.
• SAP SE
• SAS Institute Inc.

نشرة أخبار صناعة البرمجيات

• وفي آذار/مارس 2024، استحدث برنامج " إدوارد " جناحاً من الأدوات الجديدة المكرّسة للتعريف " في مؤتمره للخبرة الرقمية، بما في ذلك شركة جينستوديو وشركة " أودو بود " مساعد لمنبر الخبرة AI. وتهدف هذه الابتكارات إلى تبسيط خلق المحتوى، وتعزيز الإنتاجية، وتحسين سير العمل إلى أقصى حد داخل كلوود تجربة إدوارد، مع توفير الخدمات للمؤسسات التي تسعى إلى إيجاد حلول ملائمة لإدارة المحتوى بكفاءة.
• In March 2024, Google أُطلقت الإعلانات "الحلول"، أداة للتشغيل الآلي مصممة لتبسيط إدارة الحملات الانتخابية للمعلنين من جميع مستويات المهارات. توفر " الحلول " سمات من قبيل الميزنة المرنة، والإدارة السلبية للكلمات الرئيسية، والإبلاغ الذي يمكن تكييفه، وتعزيز الكفاءة والدقة في الحملات على الوجه الأمثل من خلال التشغيل الآلي بطريقة سهلة الاستعمال

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة ببرمجيات إدارة الحملات تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " توقعات من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) من 2021 إلى 2032 فيما يتعلق بالجزأين التاليين:

السوق، حسب المنبر

• الموقع الشبكي
• المتنقل

السوق، حسب الأداء

• التسويق الإلكتروني
• التسويق الاجتماعي
• البحث عن التسويق للمهندسين
• تسويق المحتوى

السوق End Use Industry

• التجزئة
• Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI)
• الرعاية الصحية
• IT " Telcom
• التعليم
• وسائط الإعلام والترفيه
• الحكومة
• صناعات أخرى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • ألمانيا
  • UK
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بقية أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • بقية آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • بقية أمريكا اللاتينية
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا
  • بقية الاتفاقات البيئية