نظام كوسوف المطار

وفي عام 2023، قُدرت قيمة سوق نظام كيوسك بمبلغ 2.2 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، ويُقدَّر أنها سجلت أكثر من 9 في المائة بين عامي 2024 و2032. وهناك تركيز متزايد على نهج يركز على العملاء يحفز الصناعة. وبما أن المطارات تعطي الأولوية لتجارب معززة للمسافرين، فإن أكشاك الخدمة الذاتية توفر الملاءمة والكفاءة. فعلى سبيل المثال، في تشرين الثاني/نوفمبر 2023، قدمت مكتبة هيوستن العامة كشكاً لكتاب الخدمة الذاتية في مطار هوبي. ومع وجود 100 كتاب ورقي تقليدي وإتاحة الوصول المجاني إلى العديد من الكتب السمعية الإلكترونية، تقدم الآلة للمسافرين تجربة مختلفة في القراءة. وتعزز هذه الخدمة الابتكارية قدرة المسافرين على الملاءمة، إذ توفر خيارات القراءة الرقمية المادية لتجربة مكتبة جيدة المعالم ومتاحة داخل المطار.

ويؤدي التوسع في الهواتف النقالة إلى تأجيج سوق نظام كشك المطار مع إدماج المطارات في الحلول المتقدمة للخدمة الذاتية. ومع الاستخدام الواسع النطاق للأجهزة المحمولة، توفر هذه الكشكات وظائف ملائمة مثل الدخول المتنقل، وتصاريح الدخول، والوصول إلى المعلومات. For instance, in April 2023, Alaska Airlines launched a Mobile-only check-in System, streamline the passenger experience. ويمكن للمسافرين الدخول، والحصول على تصاريح الدخول، والحصول على المعلومات الأساسية عن الرحلات الجوية من خلال أجهزةهم المحمولة على وجه الحصر. ويعزز هذا الابتكار الكفاءة ويتوافق مع الاتجاه المتطور للحلول الرقمية فيما يتعلق بتجارب السفر بالطائرة بدون هواء.

وتشكل التكاليف المرتفعة المرتبطة بكُشكي المطار تحديا كبيرا في صناعة نظام كُشك المطار. ويتطلب الشراء وتركيب وصيانة هذه النظم المتقدمة للخدمات الذاتية استثمارات كبيرة. وقد تعوق قيود الميزانية اعتمادها على نطاق واسع، لا سيما في المطارات الأصغر. وتتصدى الجهات الفاعلة في الصناعة لهذا التحدي من خلال الابتكارات في تصميمات الكيكات الفعالة من حيث التكلفة واستكشاف حلول قابلة للاتساع لجعل هذه النظم أكثر جاذبية لطائفة أوسع من المطارات.

COVID-19 Impact

وكان لوباء COVID-19 آثار ضارة على سوق نظام كشك المطار حيث أدت القيود المفروضة على السفر وانخفاض عدد الركاب إلى انخفاض الطلب على حلول الخدمة الذاتية. وقد أدى زيادة التركيز على التكنولوجيات غير المؤثرة وانخفاض السفر الجوي إلى إبطاء كبير في اعتماد نظم الكيك. وتواجه الصناعة تحديات في الحفاظ على الربحية وتبرير الاستثمارات خلال فترة من أنشطة السفر الجوي المقيدة.

نظام كوسك للمطار الاتجاهات

والتوثيق البيولوجي هو اتجاه ناشئ في نظم كشك المطار. وتوفر تكنولوجيات الطباعة أو التعرف على الوجوه خبرات مأمونة وكفؤة في مجال التحقق، مما يقلل إلى أدنى حد من الحاجة إلى وثائق مادية. This enhances airport security measures and accelerates passenger check-in procedures, contributing to a seamless " frictionless travel experience. ويمثل التوثيق البيولوجي تحولا تدريجيا نحو تكنولوجيات متقدمة وسهلة الاستعمال من أجل تعزيز كفاءة المطار وترضية الركاب. فعلى سبيل المثال، في أيلول/سبتمبر 2023، استحدث مطار تشانغي في سنغافورة نظاما للتخليص من المقاييس الحيوية، مما أتاح للمسافرين أن يجتازوا مغادرات خالية من جوازات السفر. This innovative system usess biometric technology, such as facial recognition, thus streamline the departure process and enhancing security measures for a seamless travel experience at the airport.

إن الاتجاه الآخذ في الارتفاع في التوسيع الذاتي هو ثورة تجربة المطار عن طريق استخدام أكشاك الخدمة الذاتية. ويمكن للمسافرين أن يربطوا أمتعتهم بشكل مستقل، ويقللون من التساؤلات ويسرعون في الدخول. This innovation enhances operational efficiency, streamlines processes, and minimizes wait times, providing a more convenient " time-saving experience for travelers. لا يتصدى التوسيع الذاتي للازدحام في مقابر الدخول فحسب بل يتوافق أيضاً مع سعي الصناعة إلى إيجاد حلول للتشغيل الآلي والخدمة الذاتية من أجل رحلة مطار أكثر سلاسة ومركزاً للمسافرين.

Air Kiosk System Analysis

وعلى أساس العنصر، تنقسم السوق إلى معدات وبرامجيات وخدمات. وشكل الجزء المتعلق بالمعدات حوالي 60 في المائة من حصة السوق في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو بسبب التقدم التكنولوجي المستمر " الحاجة إلى عناصر قوية وكفؤة للمعدات. ومع إدماج التكنولوجيات المتقدمة، بما في ذلك التوثيق البيولوجي والوصلات البينية التي لا تلمس، هناك طلب على معدات متطورة ومتطورة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن نشر أكشاك متعددة الوظائف والسعي إلى مبادرات الاستدامة يتطلب حلولا ابتكارية دائمة للمعدات، مما يسهم في النمو المتوقع في هذا الجزء.

واستناداً إلى النوع، تصنف السوق إلى أكشاك الشيكات، وأكشاك مراقبة جوازات السفر الآلية، والأكياس ذات الاستخدام المشترك، وأكشاك التسرب، وأكشاك التجزئة، وغيرها. حصة الشيكات في الكشك استأثرت بنسبة 33% تقريباً في عام 2023 وهي على وشك النمو ومع ارتفاع عدد الرحلات الجوية، تستثمر المطارات في أكشاك التدقيق الذاتي للحد من التساؤلات وتحسين الكفاءة. For instance, in August 2023, Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT) introduced self- check-in kiosks for Korean Air passengers at Da Nang International Airport. وتوفر هذه الأكشاك وسيلة ملائمة وكفؤة للمسافرين للتحقق بصورة مستقلة، والحد من الاستفسارات، وتعزيز الخبرة العامة للمسافرين في المطار.

وتشهد أمريكا الشمالية نموا في سوق نظام كشك المطار. وحافظت المنطقة على حصة سوقية تبلغ نحو 36 في المائة في عام 2023 ومن المتوقع أن تشهد نموا على مدى الفترة المتوقعة. ويُعزى هذا النمو إلى زيادة السفر الجوي، والتقدم التكنولوجي، والتركيز القوي على تعزيز خبرات الركاب. مطارات المنطقة تعتمد حلولا متطورة للكشك لتبسيط عمليات الدخول، وتحسين التدابير الأمنية، وتقديم الخدمات المناسبة. إن الطلب على التكنولوجيات غير المؤثرة والتوثيق البيولوجي يتوافق مع التزام المنطقة بالابتكار، ويسهم في التوسع المتوقع للصناعة في أمريكا الشمالية.

شبكة كوسك للمطار

والجهات الفاعلة الرئيسية العاملة في صناعة نظام كشك المطار هي:

• Amadeus IT Group SA
• Embros Group
• حلول مبتكرة للسفر
• KIOSK نظم المعلومات
• ماركوس بيدرسن أب
• IPS GmbH
• NCR Voyix Corporation
• Olea Kiosks Inc.
• RTX Corporation
• SITA

Air Kiosk System Industry News

• في حزيران/يونيه 2023 أدخل الهواء التحقق من وريد النخيل للرحلات المحلية في البوابات الداخلية. وهذه التكنولوجيا المتقدمة في مجال القياس البيولوجي تعزز الأمن وتعجل عملية الصعود عن طريق تحديد هوية الركاب بصورة فريدة من نوعها من خلال أنماط الوريد النخيل الخاصة بهم، مما يسهم في زيادة كفاءة وازدهار تجربة السفر.

ويتضمن تقرير البحوث المتعلقة بسوق نظام كوسك في المطار تغطية متعمقة للصناعة مع تقديرات " متوقعة من حيث الإيرادات (بملايين دولارات الولايات المتحدة) والشحن (وحدات) من 2018 إلى 2032بالنسبة للجزأين التاليين:

السوق حسب العنصر

• المعدات
• البرمجيات
• الخدمات

السوق حسب النوع

• كوسكس
• Automated Passport Control Kiosks
• الاستخدام المشترك Self Kiosks
• Bag drop Kiosks
• Retail Kiosks
• جهات أخرى

وترد المعلومات المذكورة أعلاه في المناطق والبلدان التالية:

• أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة
  • كندا
• أوروبا
  • UK
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • روسيا
  • بلدان الشمال
• آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • جنوب كوريا
  • ANZ
  • جنوب شرق آسيا
• أمريكا اللاتينية
  • البرازيل
  • المكسيك
  • الأرجنتين
• MEA
  • UAE
  • السعودية
  • جنوب أفريقيا